第六课复盘
复盘兴华教练教给我们的干货,如何有效的帮助对方,我们给出去的怎样才是对方想要的,我们的感召力决定着我们的影响力,理清目标,有效行动。
心态调整和我们的目标有关系,在聊的过程容易忘记目标,目标细化到每年,每月,每天,这样才会实现目标,理清目标,如果目标不清晰就会南辕北辙,做的越多错的越多。
教练的另外一个作用就是镜子,镜子的做用是帮助我们看到哪些地方需要调整看到那个点,镜子不会帮我们去做,但可以帮我们检视我们身上的点,可能对方学历比我高,比我好,但我能让对方看到关注对方的状态,心情,沟通的内容不重要,重要的是面对问题的态度,关注心情,感受,背后一定是有原因的,沟通心情。对方看到的是事,不是针对我,如果是针对我那我就变成了受害者,不给方法,会误导对方,因为我们每个人都会有自己的局限。否定别人时焦点就跑到自己身上了,
平时说话有没有说你总是这样,每次这样等,这句话很伤人心的,教练会制定出相应的计划,每个人的作业都不一样。
上案列,有位老板对员工很不满,很生气。
教练问:你现在心情怎么样?
回答:很生气,
教练问:在这件事上你想要的结果是什么?
教练问:解决问题一定要愤怒吗?可以解决问题吗?
不一定
教练问:你想报着怎么样的心情去解决呢?
选择了目标,就等于选择这样的结果,目标和现状有哪些差距,找到差距,障碍来自目标之外,因为忘记了目标掉进了偏差里。
反应真相
引导对方迁善心态
引导对方分清事实还是判断
反问对方真实的感受是什么?
制定行动计划
最后反问对方现在的感受怎么?
做到这些才是一个教练的作用,我们要把自己当成一个教练,教练不会帮对方去做任何决定,而是帮助对方找到潜意识里想的东西,从而做出调整,做的好的在哪里,需要提升的点在哪里,然后调整心态,付诸行动,去达成目标,制定目标
这些可以用到任何场合,不只是工作,理清目标,反应真相,迁善心态,行动计划,还是得多练习,才能变成自己的东西。