
3月14日晚上七点半,我们老梁读书会迎来了第54期的分享,李春青老师为我们分享了《非暴力沟通》这本书。这本书我在六七年前看过,从微信读书上看的,现在也忘了个七七八八。这次听春青老师分享,基本算是一次全新的学习,很是受益。
首先我们得弄明白,什么是非暴力沟通?这里的暴力指的是“语言暴力”,就是用语言去伤害别人和自己。和儿子一起读过一本绘本,叫《如果语言看得见》,看不见的语言有时候伤人却是最深的,它如一把把利剑伤人于无形,留下的伤疤往往还会伴随人的一生。“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”非暴力沟通,就是告诉我们要好好说话!
我相信很多人并不在意沟通用语,包括我自己在内,因为不在意,所以经常会产生许多矛盾,结果伤人又伤己。比如,我们不想让孩子吃太多零食,往往会这么说:“天天就知道吃零食,啥时候把身体吃坏了,吃生病了就好受了。”其实,我们这样说效果更好:“妈妈看见你一直吃零食,担心你营养跟不上会生病,不如我们一起制定一个'零食约定'好不好?你是想选择早饭后吃一颗巧克力,还是午饭后吃一包小饼干?”

这就是非暴力沟通四步法:观察—感受—需要—请求(要求)。首先我们需要区分观察和评论,我们要陈述看到的事实,但不要参杂个人评论在里面。说事实,没人会生气;若评论,容易引起对方反感。比如,你看到了孩子打翻了热水,你说“我看到你把热水弄洒了。”这是陈述事实,如果你说“你真是笨手笨脚的,连倒个热水都不会。”这就是评论。
陈述完事实,再说自己的感受,“宝贝,我真担心洒出来的热水会烫到你,没烫到你吧?”接着说自己的需求,“热水洒了一地,需要你去拿拖把把地拖干净。”最后可以和孩子一起寻找解决问题的办法,“以后遇到这种事,你可以寻求妈妈的帮助,防止烫伤你。”非暴力沟通是以解决问题为目的的,而不是批评指责。
在生活和工作中,遇到事情我们常常本能地脱口而出自己的观点和指责的话语。这就需要我们可以练习,遇事别急着说,先冷静地思考两分钟,我应该怎么说才能达到解决问题的目的,而不是激化矛盾。
可是,我们这都不是圣人,不可能每件事都处理得恰到好处,特别是碰到一些故意挑战你底线的人。比如我们班的有些学生,真的是让你没办法与他共情,更没办法与之沟通。二班有几个孩子,只要上课铃一响,立马往厕所冲,所以每节课都要迟到几分钟。无论你是晓之以理动之以情,还是“以权压人”,亦或是杀手锏请家长。人家全部左耳进右耳出,压根儿不当一回事儿,依旧我行我素,一副你奈我何的欠揍样儿。若是以前,我一定是暴跳如雷,如今,我已能和他们进行“非暴力沟通”,虽说也没什么效果,但至少能让自己不生气。
最后,任老师给我们分享了她的经历,在她不知道如何和儿子沟通时,她选择了求助DeepSeek。任老师说,我们遇到解决不了的问题时,可以去求助DeepSeek,它能非常体贴地给你提供特别实用的解决问题的办法,步骤明确,实用性强。现在的高科技,的确给我们带来了相当的便利。
感谢李春青老师的精彩分享!