55、处理困难的情境
当来访者谈论到困难，甚至是创伤事件时，焦点解决咨询师可以使用的问句就是应对问句。应对问句可以帮助来访者应对坏消息。
咨询师或许无法直接帮助来访者解决问题，但他们或许可以帮助来访者用“最好的状态”应对问题。比如说，如果来访者选择使用酒精和药物来应对问题，那么咨询师很有可能帮助他选择另一种方式。咨询师可以询问他什么时候最能控制药物，什么时候喝酒少一些，这会对他很有帮助，同时能够聚焦于他想要的应对方式。
今天上午九点四十如约到达学校，陪着昨天的当事人和班主任聊，期间，当事人时而微笑、时而面色凝重、偶有开心地大笑。在我们的倡议下，当事人制定了五月份月考目标，总成绩比期中考试进步二十分，当事人说要慢慢来。我让当事人写下了怎么做有助于达成目标，当事人认真书写，我和当事人的班主任签名为她见证，我鼓励她在是个的时候尝试大口呼吸，还邀请她用自己的方式告诉自己每天做到的，给自己一个鼓励。
