中原焦点团队 肖巧风 焦点解决初级网络班第21期 坚持第十八天原创分享 总约练19次 挑战每周3次,第二周第1次
20200211 星期 晴 农历正月十八
集体约练
下午3:00的集体约练,由武老师发起,王老师主持,刘老师亲自挂帅,全程参与,各位大咖齐聚一堂,真可谓高手云集!真可谓精彩纷呈!这样针对性的议题,对我这个刚参加焦点的小白帮助很大,收获满满!
1. 设置
知情同意,保密及保密例外,时间设置。尊重、平等、不以上位者姿态自居。清空自己不评判,不建议。
2. 建立关系
共情、接纳、欣赏、赞美(贯穿始终)、鼓励、认同、多关注到人本身,感受到她的感受,轮胎有气才推得动。
3.紧贴着来访者
包括两个层面:(1)态度 解决问题的权利交到来访者手里,不被来访者带偏。一定不能比来访者更着急,始终站在身后一小步。(2)未知、接纳、欣赏、尊重、好奇、平等、真诚
技术层面:做好倾听一一听他在乎的~听需要的~为此付出的努力~出现频率高的词~重复的关键词~在心里留个“印”,软化语言。
怎样听?中立又和他一伙儿,态度上让来访者觉得和他是一伙儿的,观点保持中立。认可的是他这个人,而不是他说的这件事,人和事分开。咨询师要有坚定的信念,解决问题是来访者自己的事,效果取决于来访者。每个人都是解决自身问题的专家。
对于滔滔不绝的来访者,谈话内容比较散,不集中的现状,要找机会打断对方,表示对方的话很重要,然后确认和这次要解决的问题有什么关系,关注点拉回到要解决的问题和目标上。偏后怎么拽? 趁来访者喘息的机会,插话表达,您说的这些对您来说应该都很重要,我很好奇,刚才说的这些跟今天要谈的话题有什么一样的关系?
多个目标时先排序:这认为的无效不一定就是无效的。地面咨询第2次和第3次,可以使用排序法,今天您想重点解决什么问题?目标会改变,需要不断的去澄清~确认~正向所欲~具体量化可操作技术。
目标~资源~一小步~(反馈)不断澄清,确认目标。
慢就是快~稳是定海神针~多关注人~释放情绪,情绪去出不去,道理进不来。
做了什么让孩子的状况留下了?我们接下来做些什么,可以让状况得以改善?
为什么会有这样的情绪?我对孩子有什么样的期待?我做些什么可以帮助到孩子?
三借力:向过去借力(例外),向未来借力~向重要他人借力
成长的路有长有短,成长永远在路上!
4. 资源也可以是人、事、地、物(玩具)、境,与当事人的谈话要学会澄清讲的人说的“词(字眼)”是不是我们听到的、所预设的、所自以为的“词(意思)”,这就需要我们要学会慢,特别慢,去仔细倾听了解清楚。
约练结束时,嘉宾金老师向大家提个问题:“各位在成为咨询师的路上,我们自己的一小步是什么?”
刘老师最后总结说:“大家有困惑多看书+约练,成果就出来了。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行!”理论与实践相结合才会走得更稳!成长得更快!