不知道大家身边是否有这样一类人,说话总带刺,哪痛戳哪,还给自己安一个说话“直”的好名,你不接受说你小气,不服说,你接受又觉得委屈,总之就是怎样都不舒服.
我们可以想想我们有没有这样的时刻呢?其实好的沟通并不是讲道理和指责,也不是直接去戳别人内心的痛,而是通过“尊重”的沟通方式让他自己意识到自己的一些问题.
当别人来和我们交谈的时候,要明白他不是来听你讲道理和指责的,而是希望有一个能够理解他,尊重他,并能及时给予他正面回应的.
语言是很有魔力的,一句话可以“毁”了一个人,也可以“挽救”一个人.
所以我们要学会改变我们的谈话思维,不要掉入沟通的误区,以为学沟通就是学会说话,话谁不会说,我们每天会说很多话,可是并不代表我们会沟通,其实学沟通是学思维,学说话的思维,思维决定行为,行为慢慢就会变成我们的习惯,习惯就是我们遇事就会那样毫无意识的去那样反应去那样做。
如何做到尊重沟通:
一:观察,就是不带任何评判的去说事实,不给对方任何贴标签或是评判。
这一步其实要做到还是很难的,因为很多时候我们会不自觉就给对方贴标签,比如那人是个“不听话” “很懒”“没救了”“油嘴滑舌”等等这些都是贴标签,在他心里就觉得对方是怎样的,这样是做不到说事实的。
什么事事实呢?我们听到或看到的,比如,有个人睡到早上十点还起床,事实是我看到有个人睡到十点还没起床,评判是你说说那个人有多懒,十点还不起床,当我们说事实的时候对方的情绪不会上升,评判会让他觉得是指责是冒犯,很容易引起双方的矛盾。
二:感受,诉说我的感受,当我们没有说出自己的感受的话,我们的需要就没有得到满足,当我们没有照顾到自己的时候怎么让对方来照顾我们,你都没有表达自己的需要。
️感受是什么,感受是我感到难过,伤心,开心这些是感受,像我感觉被你背叛了,被你伤害了这不是感受,这是“动作”当我们说感受的时候对方会感觉柔软,说“动作”这些词对方会很反抗。
三:需要,感受的背后是需要,我们要明确表明我需要什么,比如我需要陪伴,需要这个家是温暖的,等等这些是需要。
四:请求,提出一个可以执行的请求,当我们做到前三步的时候那么我们就要提出我们的请求,就是要对方做得到的一个请求,这个请求必须是一个具体可以做到的,比如一个妻子对丈夫说,你可以每周陪我看一场电影吗?这是可以做到的,你以后对我好一点,这是很难做到的,怎么称之为好一点,他觉得那样做就是对你好,你觉得不是,是吧?所以这就是很难做到的请求。我们生活中经常给对方提做不到的请求,你给我有点眼力见,你给我争气点,你给我聪明点,怎么做才是呢?每个人定义不一样是吧。
做到尊重沟通我们的人际关系和亲子关系等都会变得好起来,也不会有那么矛盾与纠结,更不会将矛盾激化,引发不好的事情,这4步看似容易,其实要做到也不是那么简单,我们要做到和对方交流时,时刻在脑子里提醒自己,当自己被情绪有那么一丝被拉走了,要及时叫停,告诉自己要尊重沟通,只有不断的去刻意练习才能将这种思维变成习惯,我们才会做到尊重沟通.