和孩子沟通的技巧：
1. 和孩子主动沟通（而非解决已发生的问题时），我们的目的是让孩子感受到对她的重视和关心。因此，别忘了最后一句：“有什么需要老师帮忙的，就来和我说，不要闷在心里，我一定会尽力的，把老师当成你的朋友。”
2. 上课的时候，心里想好要鼓励赞赏一下哪几个最近表现很好的学生，可以一边讲课一边把手搭在那几个学生的肩膀上或者疼爱地摸摸他们的头，你的心意学生自然就能感受到。——我发现，这种非言语沟通的形式，有一种强大的力量，能起到一种点睛的效果。
3. 对待学生，要学会清零。
一是不管别人说的某人如何如何，要用自己的眼睛和耳朵去观察去判断。
二是你把学生当天使，你就生活在天堂里；你把学生当恶魔，你就生活在地狱里。
“孩子多敏感啊，你的任何一个眼神任何一句言辞，他都能清晰地感觉得出来你对他的看法。反正他在你眼中已经是个坏孩子了，他不介意变得更坏。他索性破罐子破摔了。”
“对待“怒点”很低的学生，可以适当教一些控制情绪的方法，比如：研究表明，愤怒所持续的时间不超过12秒钟，深呼吸，或者在心中默数10个数，当你做完的时候，你会发现，其实你已经没有那么生气了。（最好的默数不是顺口从1数到10，而是像1、4、7、10、13……在数数同时做点加法运算，让你的理性大脑苏醒，注意力转移，情绪会更快平复下来）”
