有三类请求，第一种叫反馈式请求，当你说完了请求的话以后，你可以问问他“您能不能给我一个反馈”，或者“您能不能重复一下我的要求，看看我们说的一样不一样”，这个叫反馈式请求。第二种叫作意见式的请求，就是你说完了你的请求以后，说“我想听听你的意见，我希望你也能够在这儿把你的想法说出来”。第三种叫行动式请求，说完了请求之后，说“那么咱们接下来该怎么做，接下来你计划怎么样去实现”，这叫行动式请求。
那具体如何做呢？
首先是要学会聚焦于核心诉求，而不是手段或方式。采用具体的表达，而不是含糊其辞。使用积极的词汇，而不是负面的词汇。考虑可行性，而不是只提些利己的要求。用疑问句结尾，留给他人拒绝的余地，而不是用命令的方式强迫他人做事。用这样的方式，就能在照顾好自己核心诉求的前提下，把你的请求事项说得非常清晰、具体、可操作，而且也替对方考虑。
