《超级符号就是超级创意》44 消费者的第四个角色:传播者2024-09-07

华杉老师讲道:“传播是最后的一环,其实也是最重要的一环,如果你能抓住传播者,就事半功倍了。华与华方法有一条,叫不做‘传播’做‘播传’,传播关注于播,播传关注于传。对使用后的消费者,你要考虑的是,如何让他成为你的传播者,如何让他传播你的品牌信息,在前面体验者的角色中,我们说了八个字:值得回忆,乐于谈论。乐于谈论非常重要,是我们营销创意的一个超级重点,甚至是一切广告创意的出发点,他要乐于谈论,才能替你传播,品牌才有传达率。我们经常会讲,很多人都说我这个产品好,它自然会有口碑。广告创作的任务,就是设计这口碑。”

前面学到,根据「消费语境」购买前、购买中,使用中,使用后,四个阶段,消费者共有四个角色,分别是:受众、购买者、体验者和传播者。在受众的角色中,重要的是把他从茫然中唤醒,让他立刻觉得这事和他有关系。购买者是购买环境中的信息搜寻者,重要的是在购买环境中通过货架陈列、包装等媒体提供信息服务。体验者的关键是基于「体验经济方法论」,将体验拆分成了三段:来之前制造期待,来之中制造惊喜,来之后值得回忆,乐于谈论。

传播的最后一个环节是:播传,消费者是传播者的角色。在体验的环节创造『值得回忆』的事情,这样使用后才有东西谈论,才能口口传播。

华杉老师讲道:“当我们在写一个产品的文案的时候,不仅仅要思考如何向购买者介绍产品,同时还要思考,如何让使用后的消费者去传播我的产品,如何让消费者向别人描述你的产品时间,使用的语言和你使用的是一样的。你要做什么呢?你要做到你描述的语言是不可置疑的,是不存在误解的,而且,这些语言、文案是最容易被记住的。”

我在这里体会到,虽然「播传」是传播的最后一个环节,但要传出去什么是从开始传播之前就规划好了的。这也是华与华的『成果物思维』,在事前定义好了成果物。

关于传播内容的思考,有三大方向:①如何向购买者介绍产品;②如何让使用后的消费者传播产品;③传播什么内容,这里的关键是传给购买者的内容要与购买者传出去的内容一致。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

推荐阅读更多精彩内容