大家好
今天由我给大家分享,请指教。
【部门【 优美业务部 】
【分 享 人】方洋洋
【分享时间】25年8月25日(周一)
【文章名称】《销售培训手册》
【原文摘录】被接纳与认可:顾客进入店铺时,他们期望得到销售人员的友好接待和热情服务。他们希望自己的存在被重视,自己的选择被认可,从而感受到作为顾客的尊严和价值。
专业服务与耐心:顾客希望销售人员具备专业的知识背景和技能,能够耐心解答他们的疑问,提供针对性的购物建议。他们期望销售人员能够站在他们的角度思考问题,为他们提供最适合的解决方案。
满足需求的产品:顾客最终的目标是找到符合个人需求的产品。
他们希望产品能够具备所需的功能、符合自己的审美观念,并且在价格上能够接受。满足这些需求的产品能够让顾客感到满意和愉悦。
【感悟分享】顾客最终的目标是找到符合个人需求的产品。他们希望产品能够具备所需的功能、符合自己的审美观念,并且在价格上能够接受。满足这些需求的产品能够让顾客感到满意和愉悦。
以上是我的感悟分享,不足之处请大家批评指正,感谢。