今天看完第二部分的习惯，第七章概述部分
人际关系的本质是情感账户一定要充足。
一
就像存钱一样，
要先存才可以有的取。
情感账户一旦消耗干净，
就再无信任可言。
朋友关系，亲子关系，夫妻关系....
皆是如此。
而能够增加情感账户的是礼貌、诚实、仁慈和信用。这可以让别人对我们更加的依赖，在必要的时候发挥情感的作用，甚至犯了错，也可以用这笔储蓄来弥补。
相反，粗鲁，污蔑，威逼或失信，或者不懂分寸，就会慢慢的降低情感账户的余额，甚至到最后透支。
二
因为人与人之间的交流，不管是夫妻，亲子还是朋友，我们彼此之间都会有所期待，只要有所期待，原有的信赖就很容易枯竭。
所以越是持久的关系，越需要不断的去储蓄自己的情感账户，避免需要用时，突然透支令人措手不及。
以亲子关系来举例：
比如，你跟孩子日常的交流就是“该写作业啦，要爱干净哦，房间应该打扫啦，你要认真读书”，完全是这种指令性的交流的话，而毫无情感储蓄的话，情感账户就很容易透支，那么将来等到孩子大了，面临人生重大抉择的时候，他就不会敞开心扉来跟你沟通，以及接受你的建议，因为你在他那毫无信任感可言。
你希望跟孩子无障碍交流，希望孩子信任你喜欢你，那就一定要提前储备情感账户。
三
那么我们如何去增加自己的情感账户呢？书里推荐了的七种情感账户的投资方式。
第一种 理解他人
比如，当我们很多时候在忙的时候，孩子他来找你帮忙，比如说让你给他打开盖子呀，让你跟他玩个玩具啊，很多时候我们因为手头的事而忽略孩子，在你看来可能微不足道，而对孩子来说就是天大的事。此时应该运用习惯三：以对方的需求来优先考虑加以配合。
毕竟，你希望别人怎么对待你，那么你也要这样对待别人。
第二 注意小节
在人际交往中。一定要注意小小的细节，注意要让自己懂得分寸，不要失言，说话注意场合，考虑别人的感受。
因为很多时候你可能不经意间的一句话，就会伤到对方敏感脆弱的心灵，所以一定要注意这些小细节。
第三 信守承诺
这点应该不用多讲了。想获取到别人信任的前提是，你必须是一个信守承诺的人。如果这都无法做到，那别人对你的信任从何而来呢？
第四 明确期望
几乎所有的人际关系的障碍都源自于最初对于角色的定位和目标的的意见不一致。
所以我们在合作的最开始，就要明确由谁来完成什么任务，是什么样的定位，什么样的角色，这样的话就会让导致误会、失望的概率变小。也免去很多的麻烦和周折，大家也会合作相处的很愉快。
第五 正直诚信
要对所有人都保持尊重，诚信不欺满。无论是言语上的，还是行动上的，都要坦诚相待；正所谓日久见人心。如果一个人连这一点做不到那么也很难赢得人心。
第六 勇于道歉
向别人道歉，很多人会觉得难以起齿，事实上勇于道歉的人才是心理强大的人，因为这个人他会有很多人都没有的勇气。
缺乏自信的人会觉得道歉会显得软弱，显得自己无能，害怕自己受伤害，相比道歉，把过错归咎于其他人，反而容易一些。
而真诚的道歉是一种情感上的投资，但是道歉如果太多，就会显得不真诚，反而会起反作用。所以说，一次两次错误无伤大雅，如果多了的话就没用，这一条就没用了。
第七 无条件的爱
还是以亲子关系来举例，假如你对孩子的爱是需要他的好成绩，证明他听话才给他，那么等他长大了以后，他就会有很强烈的反抗心理，这样你们就没有办法去保持一个良性且有效的一个沟通状态。
而反之，如果孩子从小得到的是无条件的爱，他会更有安全感和信心，他知道妈妈对我的爱不会因为我的表现而变少一点，也会对你更加信任。
以上，
三、五、六我都能做到，
四 七 偶尔能做到，仍需进一步努力，
一、二经常做不到，自我检讨，改进！
既然掌握了方法论，就好好实践吧，努力让自己成为【能处理好各种关系】的人
2021-1-7
Wendy 记录
