著名三分钟电梯法则应该大家都知道。麦肯锡的初级咨询顾问靠着在电梯内的3分钟,影响了公司高层,得到详谈的机会,后面让他主导该项目,项目大获成功。
这个故事告诉我们,我们想要办成一件事,除了靠社交,靠请客吃饭,关键要展示自己的价值,以及注意沟通方式,有效地去影响他人。
梅拉宾法则,也称为 “7 - 38 - 55 定律”。是由美国心理学家阿尔伯特・梅拉宾提出的。该法则指出,在人们进行面对面沟通时,信息的全部表达由 7% 的语言内容、38% 的语音语调以及 55% 的肢体语言组成。
这意味着,我们在与他人沟通时,对方对我们传达信息的理解和感受,只有 7% 取决于我们说了什么,而高达 93% 取决于我们怎么说和做。
其中占比最大55% 的肢体语言,涵盖了我们的面部表情、眼神交流、手势、身体姿势等。一个微笑、一次点头、一个坚定的手势,都可能在无声中向对方传递丰富的信息,强化或者改变我们语言所传达的意思。
坚持梅拉宾法则,用心去打动心,用眼神、拥抱、手势、姿态、语气、温度、柔情去感染人,这样得到的关系,才有最好的关系。
