学会倾听，做孩子的贴心好朋友
倾听是打开孩子心门的钥匙，是亲子沟通的灵丹妙药，更是一名合格的妈妈应具备的基本素养。然而，在现实生活中，很多妈妈由于不会倾听吃尽了苦头，孩子向她们关闭了心扉，亲子关系也蒙上了阴影。
当孩子和父母交谈时，父母应该“停止手中所做的一切事情”。如果父母继续他们在做的事情，孩子就会认为父母对他们所说的事情不在乎。特别是当孩子向父母述说他们的忧虑、担心和恐惧时，父母不能太快下结论。
孩子大都喜欢唠唠叨叨地讲他见到的一些人或事，这时，妈妈千万不要嫌孩子罗嗦和麻烦，因为这种唠叨恰好是孩子自主意识的最早体现，他在试图向成人表达他自己对这个世界的看法。因此，妈妈不仅要静听孩子的唠叨，还要鼓励孩子多唠叨。
不少妈妈在听孩子讲话时，有时会觉得孩子的语句、用词不够成熟，喜欢抢过孩子的话头来说，这样做无疑是在剥夺孩子说话的机会，同时也会让孩子对以后的表达失去信心。因此，在孩子想说话的时候，即使他辞不达意，妈妈也应让孩子用自己的语言把意思表达出来，而不能抢做孩子的“代言人”。
听孩子讲话，了解他观察的角度、关注的内容、对事物的理解方式，可以及时地了解孩子的思考能力和价值判断。妈妈也需要不断拓展自己的知识面，对孩子的观点有所判断，同时合理地帮助孩子树立他的人生观、世界观。
当孩子为自己所做的事与妈妈争辩时，妈妈千万不能斥责孩子顶嘴，要给孩子充分的辩解机会；当孩子与他人争吵时，妈妈也不要立即去调解纠纷，可以在旁聆听和观察，看他说话是否合理，是否有条理。这对培养孩子独立思考的能力大有益处。
倾听不单是当好听众，还要用动作和情感向孩子传达爱。比如，可以摸摸孩子的头，拍拍孩子的肩膀，对孩子点点头，给孩子竖大拇指，给孩子传递肯定的眼神，等等，让孩子感受到父母的关心和爱护，感受到父母是最可信赖的。
做到这些，孩子就会打消所有顾虑，向父母敞开心扉，把心里话告诉父母。
耐心倾听孩子讲的每一句话，鼓励并引导孩子自由地表达思想，既体现了妈妈对孩子的尊重，同时也能有效地培养孩子的自主性。
善于倾听的妈妈能聆听到孩子的心声，能及时分享孩子的幸福、快乐，能在第一时间替孩子分担痛苦、烦恼。因此，不管你有多忙，都要停下手中的事情，做孩子的忠实听众，让孩子自觉地向你敞开他的心扉，这样，教育孩子的诸多问题也就迎刃而解了。
大人跟孩子聊天，很容易发生的一个状况就是大人常常否定孩子的感受，这是与孩子聊天时的大忌。比方说，当孩子说“自然课无聊死了”的时候，大人绝对不要接着说：“自然课不无聊啊！天气、气象是一件很有趣的东西……”只要你这么一说，这个话题就很难聊下去了，因为当孩子觉得你并不认同他说的话时，他就会把自己后面要说的话咽回去，中断与你的交流。比较好的方式是回答：“喔，自然课很无聊啊，你可以告诉我是什么让你觉得很无聊吗？”“因为我本来以为自然课可以做实验、看酒精灯之类的，结果就是坐在教室里上课，无聊死了！”保持中立的语调，感受他的感受，往往可以让你知道孩子更多的想法，了解他的需求，进而帮助他解决困境。比如，当孩子向妈妈抱怨“功课好难、好多！我都考不好”时，不要说：“考不好有什么关系？成绩不是那么重要啊！”这句话看似在安慰孩子，但孩子却未必会领情。此时，孩子需要的不是“否定”他的心情的对话，而是“了解”他心情的对话。所以，妈妈应该说：“考不好心情一定很不好，你现在一定很难过，你要不要说说你的苦恼？”
最后要提醒大家的是，在跟孩子聊天时，孩子可能会说出一些令你惊讶、反感的事，此时切记要“不动声色”──声调平常，假装毫不在意——这很重要。在尚未明白事情的真相或者尚未想出如何应对时，先保持朋友般的倾听是很重要的。对孩子的“说教”或“讲道理”要与聊天分开，这样才能够让孩子畅所欲言、无所不言。
