有一条非常著名的公式—麦肯锡信任公式：信任=可信度*可靠度*可亲度/自私度。这个公式包括三个正向因素和一个负向因素。
首先，辨识度最高的就是可信度。可信度简单来说就是一个标签，代表你标签的专业性越高，那么你的可信度就越高。例如你是一个医生，你的标签是某某专家、某某教授，那么你受到病人的信任就越高。
其次，要经历考验的就是可靠性。可靠性就是表面意思，没什么好解释的，也是较难改变和探查出来的。
再其次，最容易推进的就是可亲度。可亲度就是两个主体的亲密程度，那么如何增加亲近程度，这就得需要设法缩短双方心理距离，可以从以下三个方面推进：沟通的内容、频率、方式。内容方面可以讲偏向隐私类的，让对方感受到你对他的真诚；沟通频率可以勤快些，增加自己在对方心里的映像；方式尽可能选择面对面交流，增加亲切感。
最后，就是自私度。这个就得考量自己和对方的利益了。
公式其实很简单，重点在于运用。
