夸奖的力量

好孩子是夸出来的

公园里的空地上,一对母子正在玩赛跑,妈妈故意装出很努力的样子跑在前面,两岁多的小男孩在后面追着。

“啪!”小男孩摔了个大马趴,双手和膝盖有点疼,他撇了撇嘴,想哭。

“宝宝最棒了,坚强又勇敢,不用妈妈扶,自己站起来!”妈妈蹲下身对宝宝说道。

小男孩把眼泪憋了回去,手一撑地,屁股一撅,就起来了。妈妈检查了一下没有受伤,帮他拍掉膝盖上的土,领着他走。

“咱们说个小兔子乖乖,把门开开吧。”

“小兔子乖乖,把门开开,快点开开,我要进来。”

小男孩和妈妈唱着欢快的歌谣走在小路上,早已忘记了摔跤的疼痛。

这个情景大家是不是都很熟悉?我们自己小时候都遇到过吧?我们做了父母,陪伴孩子长大的时候也都遇到过吧?

那么小的孩子,摔了跟头,很疼 ,很委屈,很想哭,却因为妈妈的一句话而坚强勇敢地站起来,这就是夸奖的力量。

我上小学的时候,口算能力很差,往往一份试卷,别人都做完了,我还在那绞尽脑汁,奋笔疾书。看着别人交卷了,我急得更算不出数来了。开家长会的时候,张老师对我爸爸说,您家孩子反应有点慢,需要多鼓励。

我爸爸回到家里跟我说的话却是:“张老师说你学习很努力,进步越来越大。”我高兴极了。

于是我真的很努力地学习,完成了老师留的作业还自己找题来做,我进步真的越来越大,学习成绩从班里的倒数跑到了前五名,张老师发期末成绩单的时候在全班同学面前狠狠地表扬了我,还给我发了最佳进步奖的奖状。

一个差等生因为家长的一句善意的谎言而变成了优秀生,这也是夸奖的力量。

不仅孩子需要夸奖,成年人也同样需要夸奖,因为夸奖,是肯定,更是赞美。

你的爱人比你早下班,你回到家里他(她)已经做好了饭菜在等你。你换了衣服洗了手就可以吃饭。可是你只吃了一口,就觉得有点咸,这个时候你会怎么做?

“好咸呀!不是说过,要少吃盐吗?怎么又忘记了?吃太咸了对身体不好!”

“今天的菜炒得真好,我老公(婆)的手艺越来越好了!只是稍稍有一点点咸,不过没关系,我多吃点饭就好了。”

如果你是做饭的人,你更愿意听哪句?

第一句是明显的指责与埋怨,这一句话,抹杀了你所有的辛苦与付出,就像在燃烧正旺的火焰上浇了一盆冷水,心中的热情瞬间被熄灭,下次好有心情好好做饭吗?

第二句话,先肯定了你的进步,把缺点说成是美中不足,不影响食欲,是不是让你心里比较舒服?下次一定会注意到少放盐的问题吧?

在工作中其实也一样,你花费了大量的时间和心血,写了一份调查报告,满怀期待地提交给领导,得到的却是不满,批评,指责,那你的工作热情一定会大打折扣,即使修改也没有了激情和动力,如果这种情况经常发生,那你一定会变得不思进取,得过且过。

还是这份调查报告,如果领导认真看过之后,先是夸奖你的用心,感谢你的辛苦,然后针对里面的具体内容,提出需要增加或者删减的段落,或者对措辞的精准进行指导,甚至可以延伸一下对你进行一个相关知识的普及,那你是不是会欣然接受并且还会非常感激他?

在你以后的工作中,你一定会带着这份肯定更加努力地工作,钻研业务,你的激情会让你成长的很快。

这也是夸奖的力量。

夸奖的艺术

夸奖是需要技巧和艺术的,不能随便胡乱地夸奖别人,那样不仅达不到效果,还会适得其反。

夸奖别人不必用多少豪言壮语,即使是最普通最平常的语言,也能起到非同凡响的效果,这对你来说是平常而又平常的事,但却能很大地愉悦别人,使别人振奋甚至可以因为这句话而改变他的一生。

首先,夸奖一定要真诚,要发自内心的给别人鼓励,而不是泛泛而谈。

卡耐基曾经有一位来自匹兹堡的学生,他叫比西奇。比西奇在上课的时候,几乎在每个方面都显得比别人笨,他沮丧到了极点。有一天,他来到卡耐基的办公室,他说:

“卡耐基先生,我想退学。”

“为什么?”卡耐基问。

“因为我……我太笨,根本学不会你的课程。”

“我觉得不是这样的,比西奇,这半个月来,你有明显的进步,而且在我心目中,你一直是个勤奋而且成功的学生,怎么会轻易提出退学呢?”

“真的吗?你真地这么认为吗?”比西奇惊喜地问。

“当然,而且照这样发展下去,你一定能在毕业时取得优异成绩。”卡耐基继续说:“我小的时候,人们都认为我特别笨,将来肯定没什么出息,你比我当年要强多了!”

比西奇听了卡耐基的话,内心深处燃起希望之火。毕业时的成绩,足以让人对他刮目相看。

比西奇毕业后,在家乡开了一个小肉联厂。卡耐基仍旧在他不顺利的时候鼓励和夸奖他。

卡耐基在信中说:“办肉联厂很不错,很有发展前途,我相信通过你自己的努力一定会获得巨大成功的。”

比西奇从卡耐基的话中受到鼓舞,同时他也将夸奖的艺术用到自己的雇员身上,没想到收效甚大。在那样一个经济大萧条的时代,整个美国都面临着危机,而比西奇的肉联厂不仅保住了自己的生意,而且还保证了雇员们有按时发放的足额工资,这不能不说是件奇迹。

后来,比西奇回忆说,他的肉联厂之所以没有垮掉,很重要的一条就是由于他运用卡耐基的夸奖技巧,使整个厂子上下一条心,才得以生存。

其次,夸奖别人,要找到他的闪光点,做到恰到好处的夸奖。要针对别人最得意、最想炫耀的东西来夸奖。

比如,某个朋友,业余时间喜欢书法,总在朋友圈晒他的墨宝,那就可以投起所好,夸奖他的字行云如流水,落笔似云烟,堪比王羲之、颜真卿等。最好夸奖的人也略懂一点书法,能看出他是哪一个风格的,才能夸到他的心坎里,让他心花怒放。

再比如,夸一个女孩长的漂亮和衣服漂亮,都不如夸她说这件衣服和她的气质非常契合。

夸奖别人一定要夸到点上,即一定要夸他比别人强或者某方面做得特别好的地方,那他一定会乐不可支的。

再次,夸奖别人也可以含蓄一点,间接一点,有时能达到意想不到的效果 。

通过降低自己的地位,懂得放低自己,间接地抬高对方,即便是不善表达的内向者,也可以轻而易举地达到夸奖别人的目的。

比如,区里举办演讲比赛,获得第一名的选手放低姿态,真诚地向第三名选手请教演讲技巧,客观坦诚地分析自己的不足,既达到了夸奖对方的目的 ,又让大家刮目相看。

夸奖是一剂良药,但决不能滥用

曾看过一个小故事:一流外学者带中国礼物去北欧教授家拜访,看到该女微笑道谢,便不由夸起来:“小姑娘,你真漂亮可爱!”哪知,教授不领情,在孩子走后,不悦地说来者伤害了他女儿,要求学者向孩子道歉。

理由是漂亮不是她骄傲的资本,而是父母的遗传,孩子太小,不会分辨,一旦得意起来,就会鄙视相貌平庸者,将人生导入误区,相反,该夸她有礼貌!学者听后很震惊,同时连忙道歉。

夸孩子漂亮这在国内不足为奇,甚至是美德,怎就变成了一种伤害?看来赞美需要技巧,赞美语也要科学准确。

借用《孩子,把你的手给我》中的一个比喻——“称赞,就像青霉素一样,绝不能随意用。使用强效药有一定的标准,需要谨慎小心,标准包括时间和剂量,因为可能会引起过敏反应。”

赞美如药,是药三分毒,不能总当“万能膏药”泛滥使用,一定要慎之又慎,该用则用。空泛贬值的赞美是毫无意义的。

首先要夸出细节。不宜用“你真好,你真棒!”这类套话。赞美之语不能笼统,要注意细处摄神,夸具体夸到位,让别人在中肯的表扬中明白今后努力的方向。

譬如孩子回家收衣服时,你可以这样说:“谢谢你帮妈妈收衣服,双手抵不上四拳,妈妈很高兴!”孩子考了100分,老师千万不能说:“你真聪明!”,而应当告诉同学:“细心加努力才有收获,期待你再接再厉!”

第二要夸后天努力。根据多元智能学说,每个人的潜质是不同的,所以我们不能只夸先天素质,而应该看到别人所付出的努力。

根据阿弗烈德的“跨栏定律“,有时先天的缺陷往往会促进一人人后天坚韧地搏击困难,取得辉煌,所以我们更应该赞扬别人做人做事时表现出来的精神毅力。

第三要实事求是,不能总““言过其实”。虽然号召多加鼓励,但鼓励也要注意分寸。有的人在长期滥夸下会自负起来,难以形成正确的自我评价,一旦受挫便颓废不起;

还有的觉得师长的期望值太高,有压力,每天都要战战兢兢地完美自我,不敢稍加放纵,活得太累。所以,赞扬应当恰如其分。

总之,只有真实准确客观的夸奖,才会给别人注入不竭的强劲动力。让我们运用好夸奖这个武器,为自己,为他人的成长道路增添一些靓丽的风景吧。

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