组织依靠成果而活。
企业没有达成既定的目标，无法取得期待的成果，就意味着失败。
外部环境持续在变化，适用昨天的方式不一定再适用今天，尤其是明天。
组织里的每个人都必须高度重视贡献，因为是贡献，是为客户提供的价值，定义了我们是谁。
在实际的工作和生活中，人们容易高估人际关系的重要性。
其实你认识谁不重要，甚至谁认识你也没那么重要。
最关键的是你能给交往的对象提供什么价值。
还是回到那个关键词：贡献。
有效的管理者时刻把贡献放在心上，不论是在对内关系的处理，还是在对外关系的应对上，他们都清楚的知道，价值、贡献是自己之所以站在这里的唯一焦点。
没有贡献，没有价值，没有真正意义上的人际关系。
知识工作者的价值通常需要依靠他人来呈现，知识工作者生产的“产品”通常需要与他人链接才能提供组织需要的贡献。
因此知识工作者必须有很强的内外部客户服务意识，他们需要经常自问：对我服务的机构，在绩效和成果上，我能有什么贡献？
正如德鲁克所言：重视贡献，就是重视有效性。
只有重视贡献，管理者才会将视线由内部转向外部。
所有的成果都来自于企业外部，在内部只有人工与成本。
企业组织发展体悟之17：
婉清@杨
