公共部门依靠传统的人事管理模式已经无法适应全球竞争的大环境,也无法满足日益增长的公共服务需求。现如今,战略人力资源管理已经成为公共部门改进工作效率,提升公共服务水平的重要途径。战略性人力资源管理理念视人力为资源,认为人力资源是一切资源中最宝贵的资源,是组织战略不可或缺的有机组成部分,是人力资源管理最重要组成部分之一。
在战略性人力资源管理视野下,公共部门应实施战略性培训。战略性培训通过建立组织的使命、核心价值观愿景和战略,与个人教育培训开发保持一致的完整体系,将组织、部门和个人建成一个有机整体,从而促进组织与个人共同成长。而战略性培训拥有以下特点:
1、战略一致性。从空间维度上讲,战略具有整体性;从时间维度上讲,战略具有未来性。公共部门培训应与该部门制定的战略保持高度一致,否则容易出现上下不协调、要求被曲解等问题。对于部门人员的培训应该着眼于未来,未来这个部门需要什么样的人才,培训就应向这个方向努力,不能只是照搬过去。
2、需求人本性。公共部门的培训开发应该切实考虑员工的实际情况,注重员工个人发展的诉求,坚持以人为本。无论是公共部门还是企业,人文关怀都是其发展必不可少的元素。公共部门应该注重提升公务员的个人能力,从而保障部门的持久创新。
3、过程系统性。各个单位可以根据工作需要,结合部门人员结构特征,确定学习领域,整合学习资源,建立一套系统化的学习体系,运用科学的学习体系,才有可能使干部们的能力得到最大程度的发挥和提高。我国应该形成一套具体完整的公务员培训体系。
4、安排灵活性。要合理安排培训时间、范围和方法,遇到问题和困难应懂得灵活变通,从而顺利地实现培训目标。
公共部门战略性培训的内容应包括政治素质、专业知识和职业能力。公共部门服务不是一朝一夕就能形成的,仍需要长久的努力。