稻盛和夫“经营三十四问”,第7天

提问:如何打造成长企业的企业文化?

        以“为人类社会的发展进步做出贡献”为宗旨的经营理念,希望公司上下能乘持同搭一条船的心,培养积极努力的企业风气。在晨间会议、日常会议中特地抽出时间,对员工讲解我一贯的理念。问题是员工的反应距离我的理想很远,即使目前公司运营非常不景气,开会时也听不到任何积极的发言,大家都忙着找理由推卸责任,对如何完成业绩、营运结果完全不具责任感,但却没收到任何效果。

答:贯彻“现场主义”

        “所谓的经营成果,应该与各个工厂、营业部门以及行政部门有很大的关系”,但是“这些部门的员工应该负很大的责任”。事实上我认为这种说法是很大的误解。假如想得到成果,是无法将责任丢给员工的,唯一的方法是你自己亲临现场去掌握一切状况。因为对经营者而言,“利润就在工作现场”这句话才是真理。

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