「 大概是因为你出“太多”力了。」
1、再强势的人，也都希望被看见、被公平对待。
2、有控制欲不是问题，问题是，控制错了地方。
1）不要沉迷于控制人
——让每个人都听话照做，那就不会有你想要的“主动挑战”；
2）不要沉迷于控制细节
——每个人都变成了流水线工人，这就限制了创新的力量。
3、控制该控制的地方
——控制平台和规则，往前设置团队认可的目标，往后设置共识过的底线原则。
4、好的领导，是让大家完成时说：“是我们自己完成这件事情的。”
070 是“我要完成”还是“我要让下属完成”
「 激发一个人的潜力，是管理者最主要的工作。」
1、找到自己最应该扮演的角色，“不再事事告知”，而是了解对方解决问题的能力。
1）明确目标
2）探索方案
3）推进行动
2、管理者思维
1）从“老板很厉害”，变成“原来我很厉害”；
2）从“事事等靠要”，变成“我是解决问题的那个人”；
3）从“你要单枪匹马解决所有问题”，变成“所有人齐心协力来解决所有问题”。
3、激发一个人的潜力，是管理者最主要的工作。
071 在职场应该先做人再做事吗
「 先做事，再做人！」
1、职场里，又做好人又做好事，当然最好，但如果不能，对职场人来说，一定是先做事。
2、交朋友，哪里都能交；工作，说得朴素一点，先办事，办好事，再说别的。
1）要对得起你每天花出去的时间，对得起你心里想实现的那个目标，对得起你曾经想成为的那个人。
2）只有工作好了，我们的委屈和冲突才有意义。
3、只要你想做事，在职场，你就是对的。
1）你的团队也有这样的同事，要保护他们的“锐气”，千万别让环境把他们同化成“小白兔”，因为团队中需要这样勇往直前的“狼”，他们是冲锋陷阵取得成果的最强推动力。
072 沟通时为什么不要用形容词
「 因为你需要说具体。」
1、很多人的沟通，只是自以为沟通了，事实是对方根本没有理解。
2、“沟通最大的问题在于，人们想当然地认为已经沟通了。”
1）有个方法很好用，叫作“说具体”。
——向上管理，收到老板的任务时，要回得具体。
——老板让你提意见时，不要说“我感觉不够好，我感觉有点长”，而要说“具体哪里不够好，具体哪里有点长，要怎么优化”，因为“感觉”不靠谱，“具体”才落地。
——汇报工作时，不要只用形容词，“这次转化率很不错”“我们比竞品做得好”，而要说“这次转换率提高了5%，我们比竞品同期增长了接近60%”。
——向下管理。立规矩时，要具体。
——给下属安排任务时，要具体，不要只说“要做什么”，还得说“为什么要做”“什么时候做完”“要做到的结果”。
3、我们的生活，就是由一件又一件具体的事情组成的，我们要做的，是如实地把它表达出来。
073 为什么下属总是理解不了老板的意思
「 因为老板只说了一次。」
1、做管理以来，你有没有说过类似的话：这件事我不想再说第二遍！
2、这根本就不算什么有效沟通
1）我们必须承认，员工所具备的格局，所拥有的信息量，他们认知的基础，跟管理者是有差距的。
——你想当然地认为已经沟通清楚了。
——算是你真的说清楚了，只要对方没有理解，仍然是无效沟通。
2）为了确保有效沟通，你还需要再做两个动作：
——告诉员工为什么要做这个活动，目标是什么，这比告诉他怎么做更重要。
——信息来回确认三回，每次你讲完，最好让员工复述一遍。
3、有一种情况算有效沟通，那就是：事情最终办成了。
074 孤立无援的时候，如何找人帮忙
「 当你觉得自己孤立无援时，一定有至少3个人，能让你借力。」
1、职场真的这么残酷吗？
1）说到底，觉得残酷，是还不了解人际关系的本质，而把自己困在了自己画的圈圈里。
——人际关系的本质是价值交换。
——价值不仅仅是你认为的“权利地位”，人的需求是有弹性的。
2、当你觉得自己孤立无援时，一定有至少3个人，能让你借力。
3、不要因为担心显得自己“无能”，而放弃借力。
