中原焦点团队网初、中28、复训33期 程秀英 2023-7-13坚持分享第765天
多话
沉默
依赖
移情
阻抗
咨询师尽量多听,不要多说
不要急功近利 助人之心太强,提高接纳度
1个月一下 短程
1-3个月 中程
3个月以上 长程
判定是否多话的标准:
是否大量叙述与咨询无关的内容(是否与咨询有直接密切的联系) 多余的话
咨询师要守住咨询师的位置,如果咨询中离开咨询师的位置就容易出现很多问题
如:破坏咨询关系
来访者送礼物 看情况灵活掌握
考量参考标准:一切以来访者的福祉为第一位
中止多话的技术:释义、中断、情感反射、引导
允许跑一会判断一下再拉回来
判定是否多话的因素:
受咨询师角色定位的影响
咨询内容的难易
咨询时间的长短
短程咨询 咨询师要注意控场
长程咨询 无需过多限制来访者谈话方向
行规:一般咨询一周一次,一次50分钟,精分一般2-3次
危机干预不论次数和时间
收费:可以做一次收一次,也可以一次收多次的费用,如果用不完退给来访者,但退之前要征求一下来访者的意见
与咨询师有关的多话情况:
咨询师有感而发的宣泄
咨询师的评价
咨询师逻辑能力欠缺或解释过多等
咨询是来访者的舞台
咨询时间在第一次就商定好固定下来
夸赞、表扬带有一定的目的性,注意与发自内心的赞美和欣赏相区别
多话与求助者相关的原因:
宣泄型~ 尊重其需要,耐心倾听
倾吐型~尊重其需要,耐心倾听
癔症型(表演型)~给予注意即可
表现型~给予注意即可
表白型(抱怨型 焦点)~认真倾听,不指责,启发引导
掩饰型~创造安全宽松的氛围
外向型~控制会谈话题
共同应对方式 :内容反应加提出新问题
识别和处理沉默现象:
沉默判定
沉默的类型与处理
怀疑型~提高技巧,鼓励与必要的保证
茫然型~通过内容反应和表达技术,促进表达,深化认识
情绪型~用情感反应和表达技术,共情
思考型~等待、关注、理解、鼓励
内向型~热情、鼓励、耐心、倾听、引导、稳住
反抗型~诚恳、耐心、方法得当、讲明、尊重