在2023年,大家可以明显感受到整个市场的不景气,大厂的不断进行人员精简,小厂的订单减少,都对组织的人效提出了要求,大部分企业考虑人效的有且唯一有效的手段就是“人员优化”【简称:裁员】
在这个过程中,本来是实施“配置”这个职能最有的时候,但是大部分的企业都采取了“一锅端”的方式,这就不得不引发我们一个思考,一个很好的职能和工具,为什么在实操中具有决策权的管理人员却规避它?
简单思考,基本的原因不外如下两点:1)程序公正,表明我这次裁员或者人员优化只是针对某一部分业务,避免涉及人员产生不公平的感觉,增加优化难度;2)过程合法,按照国家相关的劳动法律法规,人员优化和调整需要经过法定程序,同时与工会有效合作,保证人员平稳过渡。
但是从组织的角度,我们还是要回答一个问题,为什么一个好的职能,在实际的操作中无法被应用,原因是什么?【以下纯属个人思考和部分经验回顾,不成结构,供探讨】
1)从马斯洛的心理需求层次理论看,对于国人来说,被裁员往往意味着“不优秀”,如果大家都一样,那么至少在这个阶段,我们大家都是一样的,可以减少心理落差,避免出现不必要的因为情绪而导致的冲突;
2)从组织行为角度来看,对于一个组织来说,对一个事情进行修修补补,还是一次性进行切除,哪种更容易短期看到成效,毫无疑问是快刀斩乱麻的直接大面积割裂,是能够直接被投资方和外部市场看到;
3)从团队管理层面需求看,无论是裁员的团队和留下的团队,其实都已经产生了心理应激问题,如果进行资源的内部配置,很容易激化团队原有的矛盾,可能会对公司优势业务的管理产生冲击,造成不可以的业务影响,从风险管控角度,完整切除可以将风险降到最低,同时避免对现有团队产生持续冲击。【虽然我们强调透明化,但是小道消息永远拥有市场】
4)从纯粹的员工心理援助角度【EAP】,对于员工来说,收到统一一致的处理结果,对员工来说,其心理接纳度要高于经过我们配置后对不同员工采取的不同方式,员工会认为我们在进行暗箱操作,估计针对“他/她”,从而不配合我们的实际有利于她的决定,这个时候,情绪上的“争一口气‘会成为主要诉求。
写到这里,我突然对管理即是科学,但在具体的管理中,它更是艺术有了更深层次的了解,”人事无小事“,因为这本质上是”以人为本“和”人性认知“的双重理解的一个选择,我们经常说复杂的事情简单做,但是在人力资源工作中,可能这样的方式反而不适用。【我的理解】
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,这也许是我对”招聘与配置“这个职能反思之后,忍不住增加了一个番外思考的原因。