倾听的第一个基本态度是信任。
你对孩子要有深深的信任，相信他有处理自己情绪的能力，有解决自己问题的能力，否则听不了两句，就会很容易给孩子建议：“妈妈知道你很难过，妈妈理解。
倾听的第二个基本态度是真诚。
所以，倾听的时候记得：人在，心也要在，发自内在真诚的面对孩子和自己，哪怕很多时候做不到积极倾听，也比冷冰冰的倾听机器要好。
倾听的第三个基本态度就是接纳。
你要能够接纳他的情绪和行为，如果不接纳的话，你自己也在问题区了，这个时候，需要使用的是双方处在问题区的技巧，单纯的倾听就不合适了。
倾听的作用：
第一，倾听可以帮助孩子减少对负面情绪的恐惧，正确认识并掌控情绪。
孩子有情绪的时候，我们没有评判，只是全然接纳，那么孩子也会更接纳自己和他人的情绪。问题在于，很多父母自己对情绪都没有正确的认识，就很难接纳孩子的情绪了。
人有四种基本情绪：喜怒哀惧。每一种情绪都有它特定的作用。
如果父母对孩子的情绪是接纳的，孩子就会对自己的情绪接纳，从某种程度上说，接纳自己的情绪，就等同于接纳自己这个人，所以倾听可以提高孩子对自我的接纳度，提升孩子的自我价值感。
第二，倾听会降低孩子的情绪温度，释放过去积压的情绪，还会让关系更亲密。如果我们每一个人都能够倾听自己的孩子，理解孩子，那么我们就是孩子名副其实的“重要他人”“第一抚养人”。就算家里其他人对孩子方式有问题，就算社会上问题很多，也不会有太大影响。
第三，倾听可以协助孩子自己解决自己的问题，提升孩子对自我负责的能力。
第四，积极倾听可以让我们了解孩子行为背后真正的原因和需求，从根上帮助孩子。倾听的基本态度是信任，真诚，接纳，同理。
倾听可以帮助孩子减少对负面情绪的恐惧，正确认识并掌控情绪。降低孩子的情绪温度，让关系更加亲密，协助孩子自己倾听的过程中最需要注意的是什么？首先就是倾听的态度。倾听之前，态度先行。
先处理情绪，再处理事情，没有情绪笼罩下处理事情是客观的。我们同理到孩子孩子感受时，孩子也变得懂事了
