ID：内审师修行与实战
作为企业内部审计，之前一直不太喜欢职场中的一类人：营销人员。
但事实上，营销人员在配合审计工作时，无论在态度上还是配合度上，都算是比较好的，也很少和我们审计人员翻脸。
平日里，一群美女帅哥们，热情洋溢的，对待审计人员也很热情！
内审观察——很多职场人似乎都讨厌营销人员，为什么？
不喜欢营销人员的理由
但是，从心底里，仍旧不太喜欢他们，很长一段时间里，我自己都没想明白到底是因为什么不喜欢他们。
最早觉得有3个原因：
1.出于嫉妒。大家一起为公司工作，他们的业务门槛并不高，专业知识也不深，但收入却很高，整体薪资高出了其他业务部门一大截；
2.很会狡辩，又口是心非。
当你提出一个管理问题或控制缺陷时，他们会以各种理由来反驳和解释，但不会和你闹僵，而是通过各种营销案例或观点来洗白自己。
违反制度流程了，哪怕他们接受和承认处罚，但内心里不会承认错误，以后也不会改变。
再查出问题时，他们仍旧是老一套说辞，老一套做法！
让我一度认为：因为自尊心受到藐视，才一直不太喜欢营销人员。
3.很势利。能让他们赚钱的都是大爷，天天恨不得供上；不能让他们赚钱的人和事，都和他们无关，全都置之不理。
内审观察——很多职场人似乎都讨厌营销人员，为什么？
一个职场好友的转变
曾有一位营销同事（我们都是男人，不是基友），我们差不多同时入职，都是校招生。
因为一起为公司营销软件系统上线服务，结下了职场中很少见的友谊。
平日时，我有什么营销业务方面不懂的会问他，他有什么财务方面不懂的问我。
而且，一起研究excel公式和一些VB语言用法。
我们有着相似的爱好，相同的职场观念，也租用同一个小区的房子，经常上下班一起回家，还经常开黑玩游戏。
直到他由营销统计人员转岗为销售主管，我们的关系从此变了味儿。
倒不是因为我转岗审计，对他工作有监督有冲突。
而是没有了之前的真诚和坦然，观念也变得不一样，关系也渐行渐远。
直到有一天，我请教他营销推广策划的问题，一连三次被他非常客套地婉拒，这是从来不会发生的。
从此之后，我们再也没有讨论或研究过工作之外的事儿，但仍旧保留着表面上的友好。
当时，只是觉得可能是因为大家都忙自己工作，关系疏远了，或者，他也可能感觉到是我变了。
既然志趣不同那就不交流呗，和其他渐行渐远的友谊，没什么区别。
内审观察——很多职场人似乎都讨厌营销人员，为什么？
又一位职场同事
后来，又有一位财务口的同事，之前我们关系也挺好，相处得也很和谐。
他转岗做了公司融资人员时，发生了同样的变化。
觉得双方不是一路人了。
两位曾经的职场好友，在变化之后，都有相同的特点，最常说话是：“我干了活儿就得拿提成！是我的就得给我！”
和之前，不敢提薪资不公平，小心翼翼地维护同事关系的状态，截然不同。
相同的特点：他们原来拿的是基本工资+绩效工资；后来全部改为“很少的基本工资+高提成！”
营销人员按销售额和回款额拿提成，融资人员按融资金额、利率水平和贷款周期拿提成。
其实，大家都是打工人，都是为了工资。
但是，计薪方法的不一样，造就了两种截然不同的职场人。
从根儿上看，拿提成工资的人，不能完全算是公司员工了，二者更接近合伙关系。
员工与企业，从之前的员工隶属关系，变成了市场交易关系。
内审观察——很多职场人似乎都讨厌营销人员，为什么？
社会性关系和市场交换关系
1.社会性交换关系：它包含了忠诚、奉献、关怀、道义、家文化，甚至包括爱情、亲情、友情等交换关系。一方的付出可能是免费的、热情的，所得的回报可能是零，也可能收益远超回报。
这种交换关系虽然不对等，但维持了一种稳定和谐、潜在安全感的一种社会关系。
2.市场交换关系：等价交换，想获得什么就得付出什么，明码标价。
举一个例子：
你去你丈母娘家做客，平时都是带着礼物去，丈母娘也会准备丰盛的午餐热情地招待你；
有一天，你没带礼物，丈母娘仍旧热情地招待你。
你于是掏出钱包问：“这顿招待，需要多少钱？”然后拿出钞票准备支付给丈母娘的招待费。
你觉得，之后会发生什么？
再举一个例子：你要娶媳妇儿，如果两情相悦，彩礼多少全看经济实力，这是爱情；
但如果女方明码标价，不拿出50万彩礼就不嫁时，你是什么感受？
这就是社会性关系与市场交换关系的区别。
包含“免费”与“等价交换”的差异。
内审观察——很多职场人似乎都讨厌营销人员，为什么？
免费的就是免费的吗？
如果你在贴吧上看到有人咨询，你正好知道答案又很感兴趣，你就会免费给出答案，你在这种免费交易中并没有收获金钱，那你收获了什么？
消防员、边疆战士，如果只是为了拿工资，那当他们知道自己要牺牲时，你觉得要出多少钱才能买他们的命？
这些其实就是社会性的交换！
社会性交换中的“免费”，更多的是一种道义上的收获。
职场中的两种人
职场存在的基础，就是“劳动力与金钱”的交换！
但是，两种计薪方式，却形成了两种截然不同的关系。
拿稳定工资的人，与企业建立的是“社会性交换关系”，企业为你提供了稳定，你为企业提供忠诚，一切的企业文化对于这类员工都有效。
拿提成之人，与企业建立的是“市场交换关系”，付出多少就要回报多少，没有什么是免费的。
其实，不止是审计人员，其他业务口的人与拿提成的员工，也都是两类人。
相互看不惯，也属正常。
内审观察——很多职场人似乎都讨厌营销人员，为什么？
哪种关系好？
1.对于拿提成的人，关系很简单：我给你钱，你给我回报，权利义务清清楚楚，不用谈企业文化，不用谈管理提升，不用提大局观，因为他们“唯钱而已”。
钱给够了，业绩也就上去了。
这适合业务简单，需要及时激励的业务。
2.对于稳定薪资之人，也并不是免费的忠诚，他们需要很多隐性的福利，精神的满足和安全感的需求。
这适合需要长远规则、有创新需求、需要员工热情的业务。
一些前沿高新技术企业，他们依靠优厚的待遇、创业成就感和未来希望，激励员工，绝对不会按照工时工日计薪。
结语
当我们审计人员面对营销、资金、招商等需要拿提成工资的人时，不需要多谈企业文化，不需要多讲内部控制和管理提升，不需要讲大局观。
也不要企图改变他们对公司的态度，人家已经站到和公司对等的地位来看待自身的利弊了。
只需告诉他们：“制度要求是什么，你该怎么做，不照做就罚钱！”
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