《谈话的力量》读书笔记(二)

今日主题:表达称赞

给予诚实的称赞,不仅能够鼓励对方继续按照你喜欢的方式做事,而且能够让他们对你产生好感。

一、怎样有效地表达直接的称赞

最常见的赞扬方法就是表达直接的称赞。这种赞扬直接告诉对方你对他们的行为、外表和气质的哪些方面表示赞赏。

例如:

行为:“你是一位好老师。”

外表:“你的头发很漂亮。”

衣着:“我很喜欢你的鞋。”

直接的称赞可以通过两种方式进行改进:

1.具体一些。如果你让对方相信你的话只适用于他一个人,而不是任何一个人,那么你的话就会更加令人信服。

例如:

行为:“我喜欢你在我们练习的时候,亲自给每个人做辅导。”

外表:“我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。”

衣着:“那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”

2.称呼对方的名字。称呼对方的名字可以让对方觉得你的赞扬是专门针对他的。因为多数人会对包含其名字的话语给予更多的注意。

例如:

行为:“李明,我喜欢你在我们练习的时候,亲自给每个人做辅导。”

外表:“李明,我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。”

衣着:“李明,那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”

二、怎样帮助别人接受我们的直接称赞

1.你可以在赞扬之后加上问题。这样的话,当对方听到你的赞扬时,只需说声谢谢,然后回答你提出的问题。

例如:“李明,我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。你是怎样想到要换这个发型的?”

2.将否定换成直接称赞:你没有必要因为失败而批评对方,可以赞扬他们在一定程度上的进步,或者是尝试的勇气。

例如:

不是说:“你没能涨工资,太倒霉了。”

而是说:“我觉得不管你能不能涨工资,能够告诉老板你的要求就是很好的了。你觉得下一步该怎么做,可以让他接受你的请求呢?”

不是说:“你写的这个故事太好笑了。”

而是说:“李明,我喜欢描写王小不得不在结婚和死亡之间抉择的那一段,你使用的形容词令这一部分活生生地呈现在我面前。你是怎么想到写这一场景的?”

三、令人信服的称赞技巧

要想使你的赞扬行之有效、感情动人,必须让对方相信你的诚实和真诚。此外,做到以下几点,也会使你的赞扬更加令人信服:

1.开始的时候对每个朋友都隔几天说句称赞的话,然后慢慢地提高频率。如果你平时很少对人说一些亲切的话语,那么只要简单的一句称赞就会引起别人的注意。

2. 开始的时候措词相对谨慎一些。突然之间的非常夸张的赞扬之词必然会引起别人的疑惑。

3.称赞别人的时候千万不要有任何索取。如果你赞扬同事有头脑、有创造力,接着就向他借5元钱,那么你的赞扬是不会有什么效果的。

4.切忌一味地称赞,满口称赞的人是很难获得别人的完全信任的。可以适当的提出一点不同的意见。

例如:“小芳,谢谢你借我电脑。尽管有些使用方法很难搞懂,可是一旦弄明白了,工作起来就容易多了。麻烦你跟我说一说,这个按钮上的标记是什么意思?”

5.不要用对方对你的称赞去回赞对方。例如:“你的夹克很漂亮。” “你的夹克也很漂亮。”

这样的称赞听起来像在敷衍了事,好像自己是被迫要说一些好听的话作为回应。

6.善意地将对方的行为、外表或者衣着与别人相比较,例如:“张杰,我觉得你是学校里体型最好的。你是怎么做到的啊?”

四、当你受到称赞时应该怎么做

积极地接受称赞:当你给予别人称赞时,毫无疑问你也会接受到别人的称赞。如果你希望继续交流下去,那么你就需要积极地作出回应,让他感到很随意的交流。

1.如果他懂得称赞的技巧,随机附上一个问题,你所要做的仅仅是笑笑,表示感谢,然后回答。

2.如果他没有提出问题,你可以微笑着,表示感谢,还可以告诉他你的感受。

例如:

邻居告诉我:“你的车很漂亮。”

我回答说:“谢谢,卡夫。我花了一早上来洗车、打蜡,你的话让我感觉很欣慰哦!”

我妹妹对我说:“我喜欢你的房间。每天早上从这里醒来,是让人多么畅快啊!”

我回答说:“谢谢,明拉。我在设计房间的时候也是这么想的。”

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