提问在沟通中是非常重要的一件事，之前我们讲的都是在陈述，在处理对方的情绪和自己的情绪。因为生活中沟通遇到的问题往往都是情绪不好控制。
比如说情绪都处理好了，对方在坦诚的向我们请教，应该怎么办？生活中最常见的回答就是我建议你、我觉得你应该如何。但是当我们在提出建议的时候，在对方听来就是我批评，你说的再客气，建议就是批评。
所以我们要学会提问，只有用提问的方法才能唤醒对方内在的动力。
一个人一件事做得好不好，最重要的取决于他自己要不要改变。如果我们说你应该试一下什么什么，他肯定会说我试过了没用！
如果我随便问你一个我认为很难的问题，结果你很快给出了一个建议，我直接说哇，很有效，那我多没面子？！
就是当我们在潜意识当中都不能接受这件事这么容易就被解决，你随便提一个建议竟然就迎刃而解了，不可能。所以生活中我们也经常发现，我们给别人提的建议会不了了之。或者对方会再找你说我试过了不行，对你的要求和依赖性越来越强。
一个人能不能找到改变的方向，有两个最重要的基石，一个是他有没有认清自己的现状，一个是有没有建立起自我的责任。
当他能够认清现状并且建立自我责任的时候，就一定能够找到解决的办法，而且他自己做出的解决办法一定会努力去实现。而我们告诉他的解决办法他一定找借口说不行，这就是人的潜意识在起作用。所以我们要学会提问，让对方自己找到解决方案。
问题有两种，启发式问题和质疑式问题，两者的本质区别就在于：你是否具有好奇心以及选择的空间。
质疑式的问题就像：你为什么不试试什么什么呢？
启发式问题就是：有哪些方法，有哪些可能性，在相同或相识情况下，你听过或见过别人怎么做？
这类启发式的问题一问出来就会在对方脑子里打开一扇窗，会觉得我真的没有想过这么多东西，然后把他梳理出来。
好的问题可以激发对方的责任感和对现实的觉知。觉知对我们很重要，生活中有大量的人想要改变自己的生活状况、健康情况，它所用的方式都是不断的自我批评，带来的结果就是不会改。
当他不断地自我贬低，指责，人格就会变得越来越低，自尊水平就会越来越低，自尊水平低的人没有改变的动力，一个人改变是需要有动力的，这个动力也就是自律性是来自较高的自尊水平，自尊低到一定程度后，他就会觉得我干嘛要改？！
所以我们要做的是帮助对方建立自我责任，而不是让他不断的自我指责。
改变的第一步是觉知，第二步是接纳，我知道我有这样的问题，但是我接纳我自己。这样才能做到第三步是改变。这就是一个人改变自己生活的标准路径。
有很多问题是可以激发对方的行动的，比如你想要达成什么目标？现状是什么？你都做了什么来实现这个目标？有哪些可供选的的方法和路径？
人天然的会进入到限制性想法中，限制让我们不敢去想。而好的问题能够打破这个限制
在相同或相近的情况下，你有听过或见过别人怎么做？还有其他吗？这就是打开限制。如果没有限制条件你会怎么做？
启发对方尽可能多的想到更多的选项，当他参与到这个创造过程中的时候，责任感就到了对方身上了。
那么下一步行动是什么呢？这就是要落到具体行动了，什么时候开始？你还需要得到哪些资源和帮助？满分是10分，你去行动的可能性大概有几分？
如果对方只有3分的话，那这就证明他可能不会去行动，就可以加一个问题，如何提高行动的可能性？改变那个条件会是你的行动可能性？一直问道8-9分的可能性去做这件事，这就是提问的手段。
