仓库漏水了。许久没有去过地下室的仓库,接到邻居电话,立即下去查看。进入漆黑的楼道内,就闻到了水腥味,接着听到了“哗啦啦”的流水声,着急忙慌地借着手机手电筒开灯,比预料的严重得多,地面上已经囤积了半腿深的水 ,所有物品都浸透在水中,而从房地进来的水依然在大股大股地往下淌,从水面上漂浮的颜色与扑面而来的味道判断,已经流了几天了,却无人发现。
物业的一位水电工人闻讯赶来查看后离开,随后被召集来了十几个人,迅速地涌进来,西装革履的领导们有的拍照,有的四处走动,这时候,一位年近五旬的领导扯开喉咙开始布置任务:“第一需要先要找足够多大桶,接住流进来的水,第二要开始清理积水......”随后,他便脱掉外套,连雨鞋都没换,穿着皮鞋直接跳进水中,拿起工具开干,其他人员看到领导带头干起,纷纷加入,卖力地铲起积水、倒入大桶中,再由年轻的人员一桶桶地运出去。经过几个小时的激烈操作,地上的大部分积水都已经被运出去。这时候,领导喊大家停下来休息,并支支地递烟并高声地喊话:“大家辛苦了!辛苦了!”瞬间,虽然刚刚经历过疲惫的工作,大家脸上都露出了欣慰的笑容,他们的付出被看见了。
离开现场之后,这个场面不断地在脑海中回放,领导力是一种稀缺的能力,有的人天生携带,有的人在后天环境中培养起来,但无论是哪一种,成为一个好领导、想要获得他人的发自内心的尊重,需要有同理心、能够看到他人的付出并及时给出认可。短短的一场清理积水活动中,看到了他在人群混乱时能够第一时间站出来提出解决方案并亲自跳入水中带头干活、在团队人员辛勤付出劳动之后给予了及时的认可与表达感谢。从员工们的表情能够观察到,他们对他是信服的。领导是一门技术,更是一门艺术,需要深谙人际关系的微妙之处,在关键时刻发出号召、带头行动与总结反馈。