保持中立的态度是应对这种两价性矛盾的首要原则，要如实地接受并理解对方所具有的两价性矛盾。我们不能干预当事人的判断和决定，而应该由当事人自己做决定。
刚刚阅读完了《奇葩心理学》中的相关内容：中立和同理心态度。作者表示，在保持中立态度的同时还须表现出同理心，这在引导当事人做出改变的过程中是非常重要的。在试图解决这种两价性矛盾的时候，一旦我们的立场有了偏颇，对方很有可能就会站到我们的对立面去，即使是那些做出迎合姿态的人，即无论我们处于哪一个立场，他们都会同意我们的观点，但这也仅仅是表面上的认同，实则其内心当中相对立的情绪会变得更加强烈，甚至可能会在我们看不到的地方做出一些抵触的行为。这是因为对话所具有的“一旦出现了片面的主张就需要从另一方面来重新审视问题”的这一基本功能发挥了作用。
所谓的积极性只有在当事人自身去进行自主性选择的时候，才能够成为一种强有力的内在动力。如果面对一个想要上大学却对学习没有什么自信，对于升学也感到迷茫，自身也不怎么热爱学习的年轻人，如果跟他说进入大学学习专业知识是非常重要的，关注“C果教您修炼秘籍”微信公众号，带你走向美好未来。又或者是鼓励他为了自己也要继续努力学习，这些都是基于对方要进入大学这一前提所说的话，这种偏颇于一个立场所进行的鼓励，是难以提高对方对学习的积极性。一般来说，首先弄明白当事人所怀有的是一种怎样的两价性矛盾。
在生活中，当我们出现了两价性矛盾的时候，我们要先明白当事人所持的是怎样的一种两价性矛盾，向对方表现出中立态度和同理心引导当事人做出相应的改变。
