2020年12月25号
书摘
赞美
咨询是提供当事人直接与间接的赞美,让当事人注意到自己正在做及已经做到的事情。往往当事人对过去的选择是感到沮丧的,对未来的预期也常是如此。当咨询师从暂停阶段回来后,许多当事人会有负向的想法,甚至会紧张的询问:“好吧!情况有多差?”或“你认为哪些事情对我们有帮助?”因此,咨询师对当事人用赞美来开始反馈,不止制造了希望,也暗示了:当事人是如此认真看待自己的问题,对目标的答案主要是借由他们自己的成功(例外)和力量来执行的。所以赞美表达对当事人的肯定,指出让咨询师印象深刻之处,也认可什么对当事人来说是重要的目标。是一个好的选择,同时也证实当事人的成功,以及提出可以巩固这些成功的建议。开始一连串的赞美来强化目标,例外与解决之道的关系。对当事人来说乃有惊奇和戏剧性的效果。当你提供给予当事人赞美,看看他们的反应,大多数的时候,他们看起来都是愉悦的,也常是摇着头同意或微笑或说谢谢。假设没有,你可能需要重新评估你之前得到的资料,当然,咨询师也需要注意各地文化,对于赞美次数,强调与向度的接受度,而修改其表达的方式。