正面反馈分为三个层次:零级反馈、一级反馈和二级反馈。通过阅读,应该也能明白,最难做到并且最难做好的还是二级反馈。我们在日常工作中,在与组员的相处中,我们要以欣赏的眼光去看待事物,对组员取得的成就及时地进行正面反馈。可能在自己看来就只是简单的一句寒暄,一句夸奖。但是对于组员来说,会有一种自信以及荣誉感,所以,在与组员的相处中,要对组员的优点优势进行及时地正面反馈,说出优秀的原因。不仅可以营造和谐的团队氛围,让各成员感受到信任和尊重,让组员找到工作的意义。
通过正面反馈,引爆你的团队
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