愤怒是我们的思维方式造成的，核心是尚未满足的需要。为了充分表达愤怒，我们有必要明了自己的需要并采取行动。
生气的原因不在于别人做了什么，而在于我怎么看待对方及其行动。
在生气时，批评和指责他人都无法真正传达我们的心声，如果想充分表达愤怒，就不能归咎于他人，而把注意力放在自己的感受和需要上，与批评和指责他人相比，直接说出自己的需要，更有可能使我们的愿望得到满足。
表达愤怒的4个步骤
1停下来，除了呼吸，什么都别做
2想一想是什么想法使我们生气了
3体会自己的需要
4表达感受和尚未满足的需要
在第3步和第4步之间，需要先倾听他人。
