很多人觉得，年入百万的销售一定是天赋异禀、口才了得，或者掌握了什么不为人知的独门秘籍。 但接触过这个群体之后，你会发现一个事实：他们做的事情，每...

一次拜访，就是一个完整的战场 销售拜访这件事，很多人都做得太随意了。 约了时间、见了面、聊了几句、留了资料，然后回去等消息。 一套流程走下来，感...

第十三章服务生产率管理 第一节服务生产率的内涵 1传统生产率概念的局限 1.1生产率的概念最早是由经济学家魁奈提出来的。早期的生产率概念主要指劳...

你有没有发现一个奇怪的现象： 有些人明明很努力，每天发圈、私信、追客户，从早忙到晚，可就是赚不到什么钱。囤了一堆货卖不出去，推了半天产品没人理。...

第十二章 服务流程设计与管理 第一节 服务流程概述 1服务型企业的运营管理集中表现为服务流程的设计与管理。服务流程是否合理，一定程度上决定了服务...

第三篇服务运营管理 第十一章服务需求与生产能力管理 第一节服务供需平衡管理 1服务供需管理的挑战 1.1一个生产力固定的服务企业会面临四种情况：...

李成林老师应邀给雅士利奶粉事业部讲授《营销钢铁团队》课程现场。课程聚焦销售团队执行力差、管理难等核心痛点。李老师结合其32年营销实战经验，系统拆...

第十章 服务中的授权管理 第三节 服务型企业授权管理措施 1 授权的因果模型 1.1 授权的多层次模型 2 授权的管理意图与方式 2.1 服务型...

做销售，每天看起来都很忙，但忙和忙不一样。 有的人忙了一天，到下班时心里是踏实的，因为他知道今天做了该做的事。 有的人忙了一天，到下班时心里是空...