关键词【展开对话】 今日感悟：每个人的交流方式都是不一样的，那么，我们应对不同的人，就要改变自己的交流方式，去迎合他。我们可以通过以下两种方式帮...

关键词【学会控制情绪】 今日感悟：学会控制情绪。大多数人在面对关键对话时的结果无非就是三种，逃避和勇敢面对。却因处理不当失败，勇敢面对且完美地处...

关键词【开始行动】 要想把成功的关键对话转变成优秀的决策和一致的行动，你应当努力避免错误期望和不作为两种陷阱。 决定如何决策：命令式。无须参与的...

关键词【相互尊重】 今日感悟：互相尊重在对话中是很重要的，没有它我们就无法维持关键对话。因此，互相尊重可以说是对话的持续因素。当人们感到对方不尊...

关键词【换位思考】 感悟总结：在关键对话中，如果双方都懂得如何换位思考对方的意见，那这场对话便已经成功了一半，但换位思考并不是很轻松便能做到的，...

关键词【对话】 对话指两人或多人之间观点的自由交流。 在和他人展开充满风险、富有争议和令人情绪激动的对话时，对话高手总是能找到某种方式，公开传达...

关键词【面对面沟通】 关键对话的重要性不言而喻，但我们在面对它时却经常退缩，这是因为我们担心直接面对会让问题变得更糟，这种心理让我们变成了逃避关...

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