第十一章 设置一个止损点 打破行为惯性,及时止损 1. Zappos的文化有趣而热烈。对一些人来说它就是天堂,对另一些人来说就有些过火了。一名到拉斯维加斯(Zappos的总部...
第十一章 设置一个止损点 打破行为惯性,及时止损 1. Zappos的文化有趣而热烈。对一些人来说它就是天堂,对另一些人来说就有些过火了。一名到拉斯维加斯(Zappos的总部...
第六章 缩小,放大 常用外部意见,避免信息失真 1. 当我们的预测和意见与大环境的常态相抵触时,赢的往往是大环境。很多人已经习惯在购物前先看评论,当我们依据评论做出决定时,我...
第九章 尊重你的核心重点 选择各有千秋,怎么办? 1. 拉米雷斯的一位前同事想把她招进他所在的一个新创立,在波士顿的科技公司,那时,拉米雷斯住在芝加哥,在一家领先的互联网公司...
行为设计学:掌控关键决策 (美)奇普·希思,(美)丹·希思著;宝静雅译.--北京:中信出版社,2018.10 Decisive: How to Make Better Cho...
第三章 指明目标 抓住一年级学生的心 1. 琼斯加入“为美国而教”教育计划,参与了消除美国教育不平等状况的运动。刚开始,琼斯发现班上一年级学生的水平差异令人生畏,没有一个人符...
行为设计学:零成本改变 [美]奇普·希思 丹·希思著 Switch: How to Chang Things When Change is Hard北京:中信出版社,2018...
第七章 认可他人 赞美的力量:从“丑小鸭”到“白天鹅” 1. 基拉·斯卢普人生中最糟糕的那一年,她是一个满口乱牙、有着一头凌乱卷发、父母离婚、自尊心低到极点的11岁的扭捏孩子...
第四章 打破脚本 1. 脚本,指的是在意料之中的一段符合常理、但又无甚出彩的经历。比如餐厅点菜的流程,每人脑子里面都有一个图式。设想另外一个情境:哈里特参加了杰克的生日派对;...
行为设计学::打造峰值体验 (美)奇普·希思,(美)丹·希思著;靳婷婷译. 北京:中信出版社,2018.8 The Power of Moments: Why Certain...
结语 黏性如此产生 1. 有的创意就是会很有黏性,挡也挡不住。不过,创意若要产生黏性,听众自有投票权。听众可能改掉你创意的本意,就像迪罗谢的例子;听众也可能改良你的创意,就像...
06 故事:促人起而行动 1. “可信的”观点让人相信,“情感的”观点让人关心。好的故事能让人行动。故事具有模拟(有关如何行动的知识)和启发(行动的动机)的双重力量,以激发行...
04 可信:让人愿意相信 1. 我们常用一些外部权威和统计数据来增强说服力,其实这并不是最有效的。因为,在黏性创意的世界里,生动的细节更具可信度。 2. 为了让同行相信自己找...
行为设计学:让创意更有黏性 Made to Stick: Why Some Ideas Survive and Others Die /(美)奇普·希思,(美) 丹·希思著;...
前言面向个人的互联网知识经济 [if !supportLists]1. [endif]在德鲁克看来,提供知识以找到应用现有知识创造效益的最佳方法,就是管理。围绕互联网上信息和...
08建立SaaS销售流程,将最佳实践规模化 [if !supportLists]1. [endif]决定销售组织具有火箭般迸发力的东西是流程,新一代的销售精英是接受专业训练、...