无言的宇宙

一、市场调研任务拆解的方法论 如何将老板(或上级)提出的目标明确为可以实施的行动，其方法论可以参考“麦肯锡的七步成诗法“。 我们在轻网校立项前期过程中已经有所应用，案例如下：...

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不管是To B企业的PM还是销售顾问，都需要不断用这种思维来审视每一次和客户的沟通结果，设计不同的问题获取碎片信息，拼凑出客户最真实的需求，这样才能真正为客户提供有价值的产品或方案。换句话说，这个才是一位PM或销售顾问的价值体现。

潘新星 评论自Job to be Done - 如何正确理解用户需求

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这本书贯穿始终的一个理论观点就是“用户目标理论”。如果想用一句话表达这个理论的意义的话，那这一句最合适：“用户想要的不是那四分之一英寸长的转头，而是一个四分之一英寸的洞。”这...

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目录 需求的错误理解 用户目标达成理论的定义 发掘用户目标的思考框架 重新审视竞争格局 一、需求的错误理解 先说个真实的案例：我们一个SVIP客户某某教育，每年贡献的直播费用...