美团上线打车产品的那一天，滴滴的程维还和美团的王兴在一起吃饭，当时的程维并不知道这件事，王兴也只字未提。吃完饭程维看新闻才知道，而他只是淡淡地回应：“尔要战，便战！”随即程维...
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145｜为什么做外卖的美团，会和做打车的滴滴打起来呢？
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分时复用：高频一览无余，中频唾手可得，低频彻底消失
什么是“分时复用”？如果说“变买为租”，是时间维度上的共享经济，那么“分时复用”，就是空间维度上的共享经济。分时复用的本质，是把可用空间分为高频、中频、低频的使用场景，然后共...
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134｜P2P：不是网络借贷！而是去中心化是不二的法门
P2P这个词的本意是：Peer to Peer，意思是，我们平级对平级交流，不再需要中心化的协调者。 P2P是一种通过让用户自己服务自己的方式，节省中心化的资源使用，从而优化...
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129｜会员经济：关于会员体系，消费者到底是怎么看的？
1. 强会员模式和弱会员模式 今天我们来读一份关于“会员体系”的报告，从数据角度来看看真实的会员经济 2. 如何吸引用户办理会员？ 那面对商家推荐办卡时，用户的态度如何呢？5...
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124｜定价误区：营销，就是把价格以产品为载体卖出去
现在是一个价格透明的市场。 前面人的价格，对后面的人，是透明的。 价格一旦透明，歧视不再成立。 那么面对价格透明的市场我们可以从两方面入手 第一， 终端控价。 终端控价，就是...
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119丨一价定律：所有让富人出更多钱的现象，都是创业者的机会
概念：一价定律 什么叫"一价定律"（Law of one price）？ 假设某品牌，"歧视"中国有钱人喜欢买奢侈品，想让中国人多付钱，所以选择了"法国100欧元，中国300...
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114丨活动运营：一个"暗恋通知器"，为何能掀起表白狂潮？
概念：活动运营 什么是活动运营？用户运营，内容运营，是常态化工作；活动运营，是为了在短期内，快速提升指标的一次性活动。如果说用户运营，内容运营是"常规性"跑步，那么活动运营，...
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109丨愤怒客户：愤怒是由问题导致的，先处理问题，还是先处理愤怒
概念：愤怒客户 愤怒的客户，冲进你的门店，真的是为了解决"问题"吗？是的。 但他更重要的目的，是发泄"情绪"，是让你和全世界知道：我现在很生气，我生气的后果很严重。你的首要任...
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106丨服务蓝图：10分钟闭嘴理发店概念：服务蓝图 什么叫"服务"？ 比如，《5分钟商学院》是产品，还是服务？《5分钟商学院》每天的音频课程，是产品。为什么？因为它的"边际交付时间"为零（详见底部相关课程），你...
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104｜库存管理：多少产品经理，生于用户体验，死于库存管理提问：做互联网产品，比如微信，王者荣耀，QQ空间，和做实体产品，比如冰箱，手机，小龙虾，最大的不同是什么？ 因为互联网产品，和实体产品，有个最大的不同。这个不同就是：实体产品...
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100丨看比赛： 火爆朋友圈的“直播答题”背后有什么商业逻辑？
在商业世界中，有两种最基本的商业模式，一种是卖流量，就是获得用户关注，手持用户找产品；另一种是卖产品，就是生产优质产品，手持产品找用户。比如，苏宁卖流量，海尔卖产品；京东卖流...
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099丨产品经理制：这娃太丑，不要了，重生一个
概念：产品经理制 “产品经理制”最伟大之处，就是做了清晰的权力分割：绝不让生产部门决定，产品应该做成什么样。生产部门只管按时、按质生产产品，至于决定产品应该做成什么样的权力，...
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098丨峰终定律：如果只有两块糖果，你打算什么时候给用户吃？概念：峰终定律 著名心理和经济学家，丹尼尔·卡尼曼说：要在用户体验“冲向巅峰”，和“即将结束”的时候给用户吃。这就是著名的“峰终定律”（Peak-End Rule）。 什么叫...
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094丨上瘾模型：如何让你的产品，像“王者荣耀”一样让用户废寝忘食？
概念：上瘾模型 什么叫上瘾模型？ 上瘾模型，是尼尔·埃亚尔在他2017年的新书《上瘾》中提出的。埃亚尔所说的上瘾，指的是一种强大的“习惯”。 跑步跑久了，不跑就浑身难受；和女...
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089｜设计冲刺（原型）：从0到0.1，叫制作原型；从0.1到1，叫快速迭代概念：设计冲刺（原型） 花100天做出来的产品，几乎只能优化，无法转型。产品原型，必须是在第1天就完成的。你必须要先从0走到0.1，这是制作原型；再从0.1走到1，这是快速迭...
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084｜未来设计：未来，不懂科技就不懂设计
概念：未来设计 这，就是未来设计。所有的设计，本质上，都是基于最新科技的。 未来、甚至今天的设计，已经越来越多地基于快速进步的科技。不懂科技的设计师，不是好设计师。 为什么设...
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079｜数据分析：从原子世界，移民到数字世界概念：数据分析 什么叫数据分析？数据分析，是对用户行为的量化分析。很多时候，用户通过问卷调查，和用户访谈表达的都是自己想要的，而不是真正需要的，但用户行为所遗留下的数据却是很...
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076｜问卷调查：用户不是骗你，他只是自己都不知道自己想要什么
很多人说，问卷调查还不简单吗，不就是问大家，你是谁，你多大，你喜欢什么，你愿意花多少钱嘛。真的是这样吗？我们来看一个案例。 1982年，为了应对百事可乐的挑战，可口可乐计划调...
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074｜明天的需求：未能实现的渴望 + 科技创新 = 明天的需求
概念：明天的需求 来自科技创新。亚德里安说：科技创新正是需求创造的根基。 人类想在空中自由飞行。这个“欲望”，有实现的方式吗？在过去，是没有的。所以，“在空中自由飞行”，就被...
