恺霖老师每天早上早起，在直播间带领大家做运动，活力满满开启第一天。每一天结束，也都能收到恺霖老师的点评，有鼓励也有建议，比如手指要并拢，身体晚点放松。
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2021-07-22
以下内容来自品质部刘经理的分享： 第一点：进入职场4个阶段： 入门（0.5-2年）：熟悉公司、流程，辛苦一点； 实干（3-6年）：个人能力初步提现，工作上起承上启下作用； 专...
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12—《关键对话》—D3综合R I 在樊登老师《可复制的沟通力》中提到成为沟通大师两个要点，一是先处理情绪再处理事情。二是关注双方的需求。在此基础上，我们和《关键对话》进行联动。 关键对话，有以下几点：...
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12-《关键对话》—D2两大法宝
R 下面两种方式可以非常有效地帮助你意识到两大关键对话原则，从而很好地改善自己的对话能力。注意观察。第一个能带来重要变化的法宝是注意观察，它指的是，善于改善对话技巧的人总是不...
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12—《关键对话》—D1关键对话的三个特征
R 那么，究竟怎样的对话才是关键对话而非普通交谈呢？关键对话有三个特征。首先，对话双方的观点有很大差距。例如，你正在和老板讨论升迁的问题，她认为你还没准备好，而你却觉得自己早...
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11-《高难度对话》-D3站在对方的角度考虑问题
R 那么，当对话已经变得艰难时，各持己见的人们又当如何合作共事呢？我们需要通过对方的眼睛，来看看他们所看到的——不是为了要和他们看法一致，而是为了让自己可以理解对方。有一件事...
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11-《高难度对话》-D2时间，与追求效率背道而驰
R 对于大部分生活领域来说，时间管理、技术手段能帮助我们提高效率——但人与人之间的关系却是个例外，世上没有速成的情深意浓。人际关系需要的是慢炖锅，不是微波炉。 I 在管理和工...
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11《高难度对话》-D1先情绪后信息
R 我们不是在和逻辑产物打交道，我们是在和情感动物打交道。人在情绪激动的时候，和他讲逻辑是行不通的。逻辑本身不是问题，问题是讲的时机不对。只有当一个人的情绪平复下来之后，逻辑...
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10-《好好说话》-D1概念理解
R 本书要告诉你的方法是：从错误中学，从场景中学；以分析的心态学，以通融的智慧学。沟通、说服、谈判、演讲、辩论，构成了我们的“五维话术体系”，五维俱全，就能在任何场景下“好好...
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10—《好好说话》—D2辩论心智防身以慢打快
如何把辩论思维转化为"心智防身术" R 准确意识到对方存在的问题 以慢打快反应快，当然是辩论时的加分项，但是这得慢慢练，由慢到快循序渐进，没有什么捷径好走。不过对于初学者来说...
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10—《好好说话》—D3回应陷阱式提问
R 怎样回应陷阱式提问？ 第一步：增强意识，发现陷阱 我们同样用《疯狂动物城》的例子，来解释该如何面对陷阱式提问。 记者：“野蛮化的动物，在种族上有什么特别之处？是不是只有肉...
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9-《掌控聊天》-夫妻关系不讲对错，只讲感情
R 不要被矛盾的表象所迷惑，而要去矛盾的背后寻找真实的答案。尤其是当别人与你争论具体问题的时候，如果你能厘清问题的底层逻辑，针对矛盾产生的根源来思考和回应，就能高效地解决问题...
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9-《掌控聊天》-洞穿情绪背后的原因
R 多年前，我和一个客户谈合作。那天，客户指着合同中的三个条款告诉我有问题。我对合同内容了如指掌，我扫了一眼合同之后直接回应他，他指出来的三条合法、合理、合情，没有修改的可能...
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9-《掌控聊天》-反馈技巧
R 场景C 初级对话A：你迟到了。B：路上堵车。A：……中级对话A：你迟到了。B：我向你道歉。A：……高级对话A：你迟到了。B：你等得急了吧，饿了吗？A：还好，我们去吃饭吧。...
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8—《掌控习惯》—D3呵护幼苗
R 人们经常认为，读一页书、冥想一分钟或打个销售电话都是小事一桩，没什么可大惊小怪的。但此处的重点不是做一件事，而是把握住萌芽的习惯。事实是，你首先要确立一种习惯，然后才能不...
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8-《掌控习惯》—D2身份认同影响习惯R 新的身份需要新的证据。如果你持续不断地投下相同的票，你会得到和以往一样的结果。如果你的所作所为一成不变，你得到的结果也不会有任何变化。这是一个简单的两步过程：（1）决定你...
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7-《微习惯》-D3彻底改变只需八步
R 代表行为已成为习惯的信号有：没有抵触情绪：该行为似乎做起来容易，不做反而更难。身份：现在你认同该行为，而且可以信心十足地说“我常看书”或“我是个作家”。行动时无须考虑：你...