酒店大白话

“别人还BB机时代，你却率先进入了智能机时代，发展速度和维度自然就全面赶超。” 日前，迈点研究院独家发布了“中高端酒店竞争力指数（MCI）百强榜单”，维多利亚酒店（佛山大沥汽...

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你鄙视我，我鄙视他，五星级酒店之间的“鄙视链”有多长？ 今天咱们就来八卦一下五星级酒店的江湖排位！别看都是“五星”，但“鄙视链”划分的却相当清晰，且难以逾越！ 比如，国际联号...

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具天鹅会调查统计，旅游城市酒店的最优质点评，往往是带着孩子来住的妈妈写的，并且这类真诚点评更容易被广大客人认可。 想要得到这类优质点评，对孩子的服务就显得异常重要。 例如，在...

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OTA客人频繁取消订单，是让酒店头疼的问题。怎么解决？我们要一分为二来处理。 1、 客人在取消规则范围内频繁取消。 这种经常性的无责取消订单，会给酒店造成直接经济损失，怎么办...

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投出去的广告，如何才能减少浪费？1块钱的投入是否换了四块钱的收益？如果没有，下面的内容可要看听仔细了！ 以携程“金字塔”为例，很多酒店朋友投出去的广告石沉大海，难见水花，往往...

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酒店客房是劳动密集型部门，因劳动强度大、工作枯燥、乏味，很多求职者都不愿意从事这项工作，酒店客房缺员也就成了常态。 如何解决此困局？业界普遍存在两种做法：一种坚持分房制，在核...

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鹅财神整理了最让酒店人心塞的23句话 看看有没有你碰到过的那句话…… First～初级阶段： ·伤害值：两颗星 1、你是新来的吧？连我都不认识？ 2、别的酒店都能升级，怎么就...

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有趣的酒店资讯，有料的酒店干货 就在「天鹅说」 1、到2023年底，浙江酒店民宿不再主动提供一次性塑料用品 到2023年底，浙江省所有的宾馆、酒店和民宿将不再主动提供一次性塑...

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近日，湖南省软件行业协会公示了 "2020 年湖南省软件和信息技术服务业企业 50 强 " 及 "2020 年湖南省软件和信息技术服务业优秀解决方案" 名单。名单公示日期截止...

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每年7、8月都是一年中用电量最大的时期，因为三伏天到了，热热热热热呀~ 你的空调、西瓜、冰激凌、WiFi都准备好了吗？ 掐指一算，这两个月电费会直线上升。不过，会做生意的酒店...

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记得一位酒店前辈在论及酒店三要素时这样说过：“第一是地点，第二是地点，第三还是地点。”由此可见地点对于酒店来说有何等重要。 一件事要取得成功，就必须顺应自然，得“天时、地利、...

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有趣的酒店资讯，有料的酒店干货就在「天鹅说」 一、顺应酒店科技潮流：谷歌将智能设备Nest Hub引入客房 八月底，谷歌与连锁酒店合作，将Nest Hub智能显示屏和谷歌助手...

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你们的酒店前台是不是这样排房的？—— 1、客人12点入住，把被太阳晒得火热的房间安排给客人，大家想想会发生什么？ 2、房态上排在前面的房间，前台直接排房，闲置的房间却一直闲置...

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判断区域是否有流量其实很简单： 第一、看酒店周边的饭店、商场、电影院的生意情况，如果这些地方的生意都很惨淡，那么酒店产生的客流量一定不高~ 第二、观察携程后台竞争圈，观察竟对...

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通常来说，酒店的会员价格要低于OTA平台卖价或者和OTA卖价相同，才能保证两方收益，但对于一些老店而言，会员体系已经形成，而OTA平台是在会员体系之后才上线的，所以OTA价格...