首先祝6月5日过生日的朋友们生日快乐。 时间一点一滴的流过，曾经许许多的事情怡然变味。曾经那些我们认为正确的事情可能现在已经有了不同的看法。每个人在成长的路上都会蜕变，他们在...
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服务没有100%满意
在服务领域，很多企业都有一个工作目标，那就是让100%的客户都满意。 “客户既然接受我们的服务，我们就应该让他满意而归”，这个道理很正确，但如果多一些理性和实践经验就会发现，...
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