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  • 遵守

    不管我们在什么地方工作也好,学习也好,都要有制度,我们每个人都去遵守了,那就不会产生矛盾和隔阂。 我上晚班,交接班之后,早班人员就开始忙着打扫卫生,洗抹布什么的。在早班人员去...

  • 我们要学会跟顾客成为朋友,学会跟顾客去聊天!从中得到顾客想要什么。

    学会和顾客聊天

    “聊天”是人与人之间的一种沟通方式。作为一名销售人员要学会如何和顾客聊天,并且通过聊天知道顾客的需求,引领顾客消费。 案例分析:今天早上商场刚开门,我们几个都...

  • 往往顾客会因为我们服务的一个小细节就会被打动,我们在接待顾客时,更要抓住顾客的细节

    工作中的小细节

    生活中,让人感动的往往不是什么大事,而是生活中的一些小细节。我们平时在店里,面对各种形形色色的顾客。我们一些不经意的小细节更能让顾客感受到我们的用心。 这天我们店...

  • 学会沟通

    在店面顾客调换货是最正常不过的,也有个别调换货让我们导购也是无可奈何的,但只要做到顾客满意了,那我们也就完成我们做销售的任务了。 今天来了一位顾客,穿着我们家的鞋子来的,一看...

  • 遇事冷静

    不管在生活还是工作中,我们都会遇到自己意想不到的事情,只要我们遇事冷静,不要先自己吓自己,事情就没有自己想的那么糟糕。 最近一直听商场的主管说:我们店面要重新装修升级,换到其...

  • 要学会适时改变策略,这样我们才能把事情做到完美。

    合理分工

    我们每天都在工作,怎样让我们的工作效率提高呢?在有限的时间更好的完成工作? 这次的K分检查对我们冲击很大,不管什么理由,我们要解决的问题摆在我们眼前。我们又一...

  • 作为队长,我们就应该起到带头的作用,只有我们自己做好了,才能更好的去带领队友们

    关注点

    作为一个团队的领头者,你的状态如果不佳,那你的队员肯定更会消极怠工。 这个月已经过去了一半了,连续两周的pk我们队都输了。这让我开始着急了起来,开始反思这个月为什...

  • 给出意见

    每个人在店面都必须利用好我们上班的七八个小时,不能把时间浪费了,不能想着反正说顾客不多,我可以尽情的慢慢的干一件事情,这种想法是不多的,我们要利用好每一个时间,因为上班并不是...

  • 知己知彼

    最近我们商场大改动,来了好多新的牌子,有跟我们家风格差不多的,都是快时尚品牌。 今天下班后,我跟同事一块一楼二楼逛了一圈,感受了一下其他家的氛围跟接待顾客的方法。 现在也是淡...

  • 我们只要敢于去想,去尝试,就会有意想不到的结果等着我们。

    自我挑战

    有的时候我们觉得不可能的事情,我们都会直接去否定它。 3月份开始前10天的业绩,我们每天都在超额完成。这个时候店长又提议到:“我们再找李经理自我PK 一下吧,我们挑...

  • 沟通很重要,要多去听他人的想法,而不是自己一味的去说

    多鼓励

    多一些鼓励,少一些批评,在店铺作为管理者,我们不仅要关注到每个人的业绩,还要关心到她们在店铺的一个成长度。如何能让一位员工听取你的建议,改掉自我的不足之处或者有待提高的地方...

  • 同心协力

    每个星期我们两个队的PK都很激烈都想要自己的队能赢,超过对方,但我们并没有因为不想让对方赢,而不去帮助他人一起完成连单,销售。 我们是按时间点来区分是早班或者晚班的顾客,这样...

  • 退换货

    最近这几个月一直买的不是很理想,每天上午进店的顾客少之又少,能卖出一单去,心里就美滋滋的。 今天我得早班,一上午的时候买了2单,其中一单还是调了一件上衣发店面,再来试试的。但...

  • 仔细

    现在是销售的淡季,在没有大客流时,我们更应该抓住每一位进店的顾客,即使是一个小饰品也不能放过。最近店面有满赠活动,这样的活动使我们的连单多了,相对的业绩也会好一点。 今天我跟...

  • 销售技巧

    过年之后,商场的客流明显减少,最近商场一直组织做培训,消防培训,销售培训等,今天我正好早班,来听了销售培训。 里面讲到怎么促成大单连单。有句话是这样说的:“我××看到,听到,...

  • 没有客流的时候,就是考验我们耐心的时候,我们要不急不躁,好好抓住每一位进店的顾客

    抓住最后机会

    春节过后,商场客流直线下降,犹如过山车似的。从最高点瞬间降落到最低点。 就在昨天我们队早班,12:37分才开第一单(一条裤子229元)。店铺30分钟,40分钟都不...

  • 亲 说的特别对,我们要去适应任何环境,而不是让环境去适应我们,我们要做到不管什么时候,都要把销售做好

    如何面对年后

    大家都知道新年是一个销售高峰季。在这个时间段就像不要钱似的,什么都卖。经过一个新年的洗礼,断码断号特别严重,这个时间段应该怎么办? 针对年后销售,我们采取什么...

  • 主见

    今天上晚班 ,过完年之后顾客就明显的比较少了,一对母女进来了,提着我们家的袋子。 我说:“哈喽,didimax” 女儿走到收银台说:“我年前从你们家买的衣服,你看现在已经开线...