如今的职场越来越卷，几乎除了职能和技术部门外，人人都可以说是销售。
有的是销售商品，有的是销售服务。能够谈成合作，推进合作，做成合作，才是职场核心竞争力与保证饭碗的关键。而这些，又要有人脉的累积。
那么，实际工作中该如何去做呢？这本《细节决定成交》就教你如何用细节去打动对方，获得对方信任，从而达成合作。
这本书的作者非常权威，是中国工业销售联盟创始人，倪建伟。他有着丰富的从业经验，这本书正是他从业多年后的成功感悟。
书中分为五个章节，分别解析了销售实战商务的底层密码，讲述了基本的商务礼仪，教读者如何去识别人心，分析商务招待的必要性以及讲述商务招待的方法方式，以及最重要的，那就神如何去说服对方，成功攻下客户的心。
听起来是不是觉得有些难，但是实际上，这是商务谈判中所必不可少的环节，也是最重要的部分。
在第一章中，作者就讲述了这本书最重要的主题，也是商务谈判中最容易被忽略的问题，那就是决定是否成交的关键，其实就是客户内心期待是否被满足。
这里的满足并不只是明面上的条件，明面上的物质或者是资源交换，而是一种更为内在的期待。比如客户希望这个合同能给他所代表的公司带来什么，能为他本人带来什么，就是完全不同的期待。
当然，这本书并非是让人去做坏事，贿赂对方，而是教读者如何攻心，如何事半功倍。
首先，礼仪是必不可少的，这也是第二章的主题。如今随着年轻人整顿职场的新闻频报，很多人都开始忽略曾经的职场礼仪。但那些礼仪之所以能够流传下来，正是因为它们是必须的，也是必要的，能够帮助达成协议的。
在书中，作者就初次见面、商务场合、仪容气质、招呼礼仪、名片礼仪、介绍礼仪、微信礼仪、电话礼仪、交谈礼仪等方面，场景化的方式教读者什么场合该做什么样的事情，需要保持什么样的礼仪，以达到什么样的目的。
这些都是如今职场上很容易被忽略的，但是也是容易和别人产生差异化，博得对方好感的。毕竟人的一个基本需求就是尊重，在合作中，所有人都希望自己能够得到尊重。
在这本书中，还有许多商务礼仪和细节需要去学习。《细节决定成交》这本书，真的适合打工人去好好学习下。
