企业没有创造出一个有意义的工作场所,代表着“管理的耻辱”。
——约翰·麦基
如果一个常常忙于日常琐事,就会变成“工具人”,很难感受到工作的意义。
那么如何调动大家的积极性呢,有一项重要的任务就是绩效面谈。
绩效面谈不是对下属过去一阶段工作的评价,而是为了让他明年表现比今年更好,让团队未来能有更好的业绩成果。
绩效面谈本质上都是为了增强组织和组织成员之间的透明度,消除二者的盲区。
那如何做呢?
一、营造正式感
绩效面谈,作为领导,代表的不是个人,而是公司整个组织,所以,这是一场特别正式和严肃的谈话,要尽可能去营造正式感。
在比较正式的谈话中,员工更能听得进去,重视谈话。
那具体如何营造绩效面谈的正式感?
时间意义上的正式感。
要提前预约,你表现得越重视,下属也会越重视这次面谈。
提前跟下属沟通面谈时间,让他有所准备,避免不知道怎么应答。
空间意义上的正式感。
通常来说,绩效面谈没有边吃边谈的,也没有直接在工位上谈的,建议在一个独立的、不受干扰的封闭空间进行面谈。
话语意义上的正式感。
绩效面谈直接关系到下属的利益,日后也可能作为证据。所以绩效要非常清晰准确。
面谈要根据事实层面进行讨论,指出需要改进的地方,后续可以从哪些方面努力,让对方有针对性的开展工作。
二、换框架
在完成了正式感的设计后,接下来就是“换框架”了,简单说就是给员工看看大局。让员工知道公司明年的战略目标,我们部门在公司的定位。
这个时候要让员工感受到自己在公司的价值,自己工作的意义感。