对事不对人
七二班的班主任外出培训，暂时有英语老师胡老师代理班主任。学校反馈班上学生在晚自习下之后，二班五名男生围堵一班的一名女生。他们在围堵这个女生的过程中，女生摔倒在地上，他们一个个离开了现场，女生跑到办公室把这件事情反映给值周老师。值周老师把这件事情上报给了学校。学校让七二班的代理班主任处理这件事情。
胡老师让每一个学生给家长打电话，让家长来到学校处理这件事情。胡老师让学生讲述事情的经过，并且说出在这个事情中自己的错误。七年级的学生，在叙述的过程中，总是喜欢避重就轻，或者是推卸责任。他们大多数叙述的时候总是说，这件事情是别人指使他干的……胡老师给这些犯错的学生说，
我给你们一个说出事情经过的句式，你们按照这个句式说出就可以。胡老师说，你说这件事情中你不应该……，不应该……，应该……，应该……叙述的过程中说自己的问题，不要谈论别人。一个个的按照这个句式叙述着事情的经过，老师没有评判，没有肯定，只是静静的听着。最后，一个学生不按照这样的句式来说，而是开始狡辩，认为前面的学生都在捏造事实，老师这样冤枉了自己。胡老师告诉他，我并没有对于他们所说的任何话进行评判，也没有对于他们的话进行采纳，而是允许他们说出。同样的，你需要做的不是写着评判别人说的对与错，而是按照这个句式告诉你眼中事情的样子。同时，老师告诉这个孩子，需要的你认识问题，而不是逃避或者评判。这种给出学生一个句式，让学生说出自己在整件事情中存在的问题，应该做出的改正。没有任何的评判，把问题的还原和解决交给问题学生本身，这是一种明智的做法，值得学习。
家长来到学校之后，老师让家长在办公室随便找个凳子做一下， 几个家长感觉孩子犯了错误，不好意思坐下。老师告诉家长，犯错误的是孩子，不是你们的家长。我请你们是配合解决孩子的问题，而不是批评你。胡老师这样说，家长也感到自然多了。却是，很多时候，班主任请家长来，目的是为了配合解决问题，而实际解决的过程中却让家长感到很难堪。班主任不自觉的把家长和孩子一起批评。班主任无形中认为，孩子犯这样的错误是家长管教出了问题。这样有一种推卸责任的感觉，会把家长推向教育的对立面。胡老师的这种做法让我看到了家长和老师是合伙人。家长和老师一起寻找解决问题的最好方法，而不是让家长来到学校挨老师批评。所有的教育应该在不伤害彼此的自尊的前提下才能够有很好的解决效果，没有尊重的教育是不良的教育。班主任处理学生问题，处理家校问题的时候，一定要让家长感到被尊重，这样才能够有一个比较好的家校合作的意愿和背景。
