《读书摘录》分享。《稻草变黄金》之焦点解决建构正向的眼光——正向开始之目标架构。读书摘录。
读书。助人者需要觉察个人价值观在目标订定过程中的影响。与当事人合作发展会谈目标或问题解决目标，是一项挑战性的工作。许多助人者进行咨商辅导工作时，常会出现下列缺失：一是在整个会谈过程中，没有与当事人明确讨论问题解决的目标；二是忽视当事人的目标货或认为当事人的目标没有价值，要他们顺从助人者或转解者所订定的目标。
什么样的目标才是好的目标？焦点解决所谓的良好目标，较少用道德判断的角度来评定，而是用该目标是否合乎当事人的期、是否可以立即采取行动、是否可以持续进行来评定。
助人者的觉察能力愈强，愈能避免在咨商过程一味订定符合自己期待的目标，将咨商导向助人者期待的方向，却远离了当事人的期待。
订定目标时常遭遇的困难——找不到目标、当事人不愿意订定目标、助人者对于当事人的目标感到不安、定出目标但当事人仍不能采取行动等。
1.找不到会谈目标或解决问题的目标。一是助人者的因素。部分助人者受到过去专业训练的影响，较常采取问题取向思考，和当事人一起探讨其问题。部分助人者则未能从当事人的叙述中，发现对当事人重要的事以及当事人的期待，或助人者受限于个人的价值观，未能倾听当事人的需求，因而找不到解决问题的方向。二是当事人的因素。多数当事人对于咨商在做什么，改变是什么意思，在咨商情境可以得到哪些帮助等问题缺乏经验，因此，当助人者直接询问当事人，“你希望在咨商会谈过程中得到哪些协助？”当事人往往回答：“不知道”。还有部分当事人则不习惯解决取向思考逻辑，当助人者企图引导当事人正向思考、从成功经验发现解决方向、进行小改变时，当事人受到旧有思想模式与行为习惯的干扰，产生拉扯或冲突，以致无法订定明确目标。
2.当事人不愿意订定目标。一是当事人的会谈状态。部分当事人进入会谈情境时，是处在抱怨状态或来访状态，他们认为需要改变的是其他人，因此不愿意订定自己要改变的目标。二是当事人的担心。部分当事人不愿意订定目标，担心要承担所有改变的责任，担心无法达到预订的目标，担心现在订定的目标不是自己真正想要的。三是当事人有许多问题有待解决，有许多目标想达成，使用排序技巧之后，当事人依然没有办法做出选择。
3.助人者对于当事人订定的目标感到不安。当事人订定的目标不符合良好目标条件，助人者常见的担心包括，当事人订定的目标超出其控制范围；当事人定的目标太大，难以达成；当事人盯定的目标可能带来负面结果。二是不确定订定的是否为当事人真正想要的目标。许多当事人在会谈初期不一定知道自己想要什么，而且多少会受到助人者的引导而订定会谈目标。助人者如何确定会谈设定的目标是当事人想要的目标？有以下两个参考原则，一是不要急于订出目标；二是持续检核目标的适切性。三是当事人订定两个互相冲突的目标。
4.定出目标后当事人仍不能采取行动。这个问题要从下面几个方向思考，订定的目标是否为当事人期待达成的目标？或是助人者或转介者期待的目标？该目标符合当事人的能力或环境现实吗？该目标是否大到难以执行？让当事人不能采取行动的可能因素有哪些？等等。
助人者要与当事人进一步会谈，并运用“订定目标的原则”来检视订定目标的过程，才有助于了解当事人的想法，找出解决之道。
