《组织的力量》第二章——看见那条看不见的增长线

本周深入学习了《组织的力量:增长的隐性曲线》第二章,内容与此前混沌商学院所学的“第二曲线”理论形成了深度共鸣。如果说“第二曲线”揭示的是企业在生命周期中必须跨越的业务断崖与新增长路径,那么“隐性曲线”则为我们打开了另一扇门——它告诉我们,真正决定企业能否成功跨越断崖的,不是战略本身,而是背后那条看不见、摸不着却真实存在的组织能力进化线。

任何一家企业想要长久持续地发展,都离不开强大的管理系统支撑,而其中最核心的两大系统,便业务系统与组织系统。我们通常把目光聚焦在业务系统上:营收增长了多少?市场份额提升了多少?新活动推广进度情况如何?这些是显性的、可量化的指标,构成了企业的“第一曲线”。然而,真正支撑这条曲线不断向上延伸的,却是另一条隐藏在幕后的“第二曲线”——组织的隐性曲线。

所谓隐性曲线,就是随着企业业务发展而同步生长出来的组织创新路径。它并非一蹴而就,而是在文化、人才、机制三大支柱的共同作用下,逐步构建起来的一套可复制、可持续的组织能力。这条曲线看不见、听不到,但它的存在与否,直接决定了企业能否穿越周期、实现基业长青。

张丽俊老师在书中提出一个深刻观点:“一切业务问题本质上都是人的问题,一切企业发展的瓶颈,归根结底都是组织的发展跟不上业务的发展。”这句话直击管理本质。

因此,打造“隐性曲线”必须遵循四项基本原则。

第一,“天晴时修屋顶”。这是最考验企业家远见与定力的一条。组织建设不像技术研发可以快速迭代,也不像营销活动能立竿见影,它是一个需要长期投入、耐心培育的过程。很多企业在业绩下滑、危机四伏时才想起要“抓管理”“建文化”,但此时已为时晚矣。真正聪明的做法,是在业务尚好、现金流稳定、团队士气高涨的时候,就未雨绸缪,开始搭建人才培养体系、优化组织架构、重塑企业文化。就像山西花样少年每年都会基于上年度经营复盘,提前规划下一年度的团队建设与管理培训,正是践行了“天晴修屋顶”的智慧。

第二,“开着飞机换引擎”。这形象地比喻了组织变革的高风险性。企业如同一架高速飞行的飞机,业务是飞行本身,而组织能力就是引擎。当旧引擎无法支撑更高航速时,必须更换新引擎。但问题是,你不能让飞机停下来换,否则就会坠毁。这意味着组织变革必须在不影响现有业务运转的前提下进行。今年山西花样少年在保持原有业务精进的同时,积极布局冬季创新活动,正是在“飞行中换引擎”的实践:既维持了主营业务的稳定性,又为未来增长储备了新动能。

第三,“文化先行,人才是软抓手,制度是硬保障”。组织变革最难改的是什么?不是流程,不是架构,而是人的思维方式和行为习惯。文化是组织的灵魂,是统一思想、凝聚共识的基础。如果文化不落地,再好的制度也会形同虚设。因此,在推动组织创新时,必须先做“松土”工作——通过共创、宣讲、榜样示范等方式,让新文化深入人心。

第四,“组织创新是一把手工程”。这不是HR或某个部门的职责,而是企业最高领导者的第一责任。老板和业务负责人必须是组织创新的“一号位”,只有他们真正重视并亲自推动,变革才不会流于形式。

山西花样少年多年来始终坚持践行企业文化,注重团队温度与凝聚力的建设,正是对“隐性曲线”的长期投资。正是这份坚持,让团队在面对外部环境变化时具备了更强的韧性与适应力。

企业的可持续增长,从来不只是业务的线性叠加,更是组织能力的持续进化。当我们谈论战略、创新、转型时,不能忽视那条隐藏在背后的“隐性曲线”。它是企业真正的护城河,是穿越周期的力量源泉。唯有在阳光明媚时修好屋顶,在高速飞行中换好引擎,才能在风暴来临时稳如泰山,在新时代中基业长青。

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