每个人都希望自己得到他人的肯定,工作上,表扬大于批评,经常表扬自己的组员,会让大家感受到被重视,工作上也有激情。作为小组长,要在日常工作中找到员工的闪光点,做出积极有力的正面反馈,营造积极的团队氛围。正面反馈分为三个层次,管理者要避免工作中出现无动于衷的零级反馈,要多对组员进行二级和三级反馈,表扬他并告诉原因。
通过正面反馈,引爆你的团队
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