通过正面反馈，引爆你的团队

每个人都希望自己得到他人的肯定，工作上，表扬大于批评，经常表扬自己的组员，会让大家感受到被重视，工作上也有激情。作为小组长，要在日常工作中找到员工的闪光点，做出积极有力的正面反馈，营造积极的团队氛围。正面反馈分为三个层次，管理者要避免工作中出现无动于衷的零级反馈，要多对组员进行二级和三级反馈，表扬他并告诉原因。