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读书会 张镇 第四章 稻盛和夫在海尔 稻盛和夫怎样拯救日航
本小节中海尔的杨绵绵女士问了稻盛先生是如何转变日航员工的意识的。我们都知道，要想改变一个人，必须从思想上进行改变才是最根本的。思想不改变，行为和认知上是很难改变的。企业也是如此，要想拯救日航，首先就要转变日航人的思想意识。
稻盛先生在回复中答道，他成为日航会长后，深入现场，和基层员工交流，让他们认识到公司破产的现实以及因此产生的严重性。并告诉大家能否重建日航，关键在于大家在多大程度上得到乘客的喜爱。虽然稻盛先生不懂航空服务业，但是却一针见血的指出了复兴的关键所在。作为会长，他深入现场和员工交流，改变员工的思想认识，让员工明白必须依靠自己的力量挽救日航。
稻盛先生同时在回复中指出，在改变基层员工认知的同时，转变干部思想的重要性，为此曾一个月达17次之多的讲解“敬天爱人”的思想，同时为引入“阿米巴经营”做准备， 整个管理系统都进行了改革。让干部们养成看财务报表的习惯，学会查看财务报表。这也是阿米巴经营的基础。通过数字化经营，反映收入情况和如何降低成本。并因此快速产生效果。竟然在半年内盈利600亿日元。
稻盛先生对此总结到，日航的变化来自于“敬天爱人”的思想和“阿米巴经营”模式。由于我之前开始学习各种稻盛先生的书籍，并慢慢消化吸收，对此我感到非常的敬佩和认同。同时，我们也把这些思想应用到格雷的经营中。以上是我对本小节的浅显认知。
