员工业绩突出的时候,管理者的反馈分为三个层次:零级反馈,无动于衷;二级反馈,给与赞扬;三级反馈,表扬他并告诉他原因。哪个效果好呢?显而易见是三级反馈。给员工正面反馈不仅能增加员工的成就感和责任感,也能为团队营造独特的价值观以及团队文化,增强凝聚力。
目前带三期短训班的主要负责人,端午节整个假期都在维护学员,学员都在群里反映说班班睡的晚,起的早,这些组员都看在眼里,其实确实是他分内的事,他负责这个三期短训班,自然就要对这个负责,但是能做到他这样整天的假期在维护的确实没几个,所以我们假期回来,开例会的第一件事就是表扬这位组员,并肯定他假期的种种行为,这样既给其他组员做了表率,也让这位组员内心得到安慰,他不是在白白工作,大家都能看到他的付出,这样他只会更加努力的工作。