本周阅读了德鲁克的《卓有成效的管理者》一书中的“认识你的时间”一章。德鲁克认为:有效管理者与其他人最大的区别也许不是别的,就是对时间的珍惜。有效管理者知道,要想管好自己的时间,首先得知道时间实际上花到什么地方去了。要想取得有效性,每一位知识工作者,特别是每一位管理者,就必须有大块的时间可供利用。知道自己的时间用在何处,进而管好自己为数不多的可支配时间,对于管理者就越重要。那我们在实际工作该如何“认识我们的时间”?我们从中该得到怎样的启发呢?
一、如何在实际工作中“认识你的时间”:三步实践法
德鲁克的时间管理不是技巧,而是一套严谨的、系统性的实践。它要求我们像会计师审计账目一样,审计我们最宝贵的资本——时间。
第一步:记录时间
怎么做:这是所有管理的起点。不要凭记忆,因为记忆是不可靠的。你需要事无巨齿地、实时地记录下你在每一件事上所花费的时间,连续记录3-4周。可以使用笔记本、手机App或任何你顺手的工具。
为什么:其目的不是为了“监视”自己,而是为了获得一份客观的、无情的“时间财务报表”。只有看到钱(时间)具体花在了哪里,你才能开始管理它。这会彻底颠覆你对自己时间分配的想象——你通常会发现自己把大量时间花在了琐事和不重要的事情上。
第二步:分析诊断—— 问三个残酷的问题
记录完成后,就像医生分析化验单一样,对每一项活动进行诊断,这就是您文档中提到的三个经典问题:
“这件事如果完全不去做,会产生什么后果?”
实践:果断砍掉那些答案为“毫无影响”的活动。许多我们出于习惯、礼貌或惯性而做的事情,其实毫无价值。这是最重要的第一步,旨在停止浪费。
“我时间记录表上的哪些活动,是别人同样可以做好,甚至做得更好的?”
实践:这是关于授权。你的时间是最高阶的资源,必须用在只有你能做的事情上(即那些能体现你独特贡献的事情)。将其他人也能做的事坚决地授权出去,这不仅节省你的时间,更是对下属的锻炼。
“我做的哪些事,对你的有效性没有贡献,所以是浪费你时间的?”
实践:这是反向思维,体现管理者的成熟度与责任感。主动去问你的同事、下属甚至上级这个问题。你会发现,可能你一个模糊的指令、一个冗长的会议、一个不必要的报告,正在大量地浪费他人的时间。消除这些浪费,能极大地提升整个团队的效率。
第三步:统一整合—— 创造“可支配时间”
怎么做:在经过上述砍掉和授权之后,你会发现自己有了一些零散的、可自由支配的时间。德鲁克的终极建议是:将这些碎片化的时间整合起来,变成连续性的“大块时间”。
为什么:重要的事情(如思考战略、规划计划、培养人才)都需要整块的不被打扰的时间才能完成。将时间碎片整合,是有效性的关键。 例如,可以规定每天上午9:00-11:30为“免打扰时段”,专注于最重要的任务。
二、德鲁克理论带给我们的根本性帮助
德鲁克的时间管理理论,其价值远不止于“省时间”,它带给我们的是一种深层次的思维革命和管理哲学:
从“被动应付”到“主动掌控”的思维转变
它帮助我们认清“管理者的时间属于别人”这一现实困境,但并非屈服于它,而是通过系统的方法从别人手中夺回时间的主动权。这是一种积极的、建构性的自我管理。
聚焦于“贡献”而非“活动”
整个时间审计的过程,其判断标准始终是“是否产生了成果和贡献”。这强迫我们将视线从内部的忙碌转向外部的价值,确保我们的努力与组织的目标保持一致。这正是“做对的事”的起点。
揭示组织问题的“诊断工具”
德鲁克指出,反复出现的危机、会议过多、人员过剩、信息失灵等都是时间浪费的根源,但其本质是组织缺陷。
因此,个人的时间记录本就是一个强大的组织诊断工具。如果你发现会议占用了你1/4以上的时间,这绝非你个人的问题,而是组织结构不合理、职责不清、信息流动不畅的信号。这引导管理者去解决系统性问题,而不仅仅是抱怨时间不够。
通往“自由与有效性”的道路
德鲁克将“认识你的时间”与古希腊格言“认识你自己”相提并论。他认为,对于凡人而言,“认识自己”太过困难,但“认识你的时间”是一条可行之路。
通过管理时间,我们实际上是在管理自己的工作和生活,是在有意识地选择将生命投入在有价值的事情上。这最终带来的是一种深层次的职业自由和成就感——成为工作的主人,而非奴隶。
德鲁克教给我们的,不是如何更快地挤占时间做更多事,而是如何勇敢地剔除浪费,并将宝贵的时间资源集中投资于那些能创造未来、产生卓越贡献的少数关键要务上。这套方法,始于一份简单的时间记录,最终通向的是一位卓有成效的管理者的自我觉醒和组织的整体优化。它既是实用的操作手册,也是深刻的管理哲学。