当来访者说更糟糕了

中原焦点团队杨小杰坚持分享第480天2021-12-15约练挑战第7期第6周第3次共25次

今天上午和下午大课间各迎来了一位初三的小美女:

上午的小美女是周一来找过我,说出自己家庭情况,我对孩子的处境深表理解,说有什么事可以随时来找老师。今天来找我却问啥都不说,我俩慢慢的聊着,聊着青春期孩子的生理发育和大脑前额叶的成熟时期,聊了青春期可能出现的问题,小美女欲言又止,又聊着师生之间的信任和保密,到最后发现小美女的秘密……

下午来的小美女说着自己心情比较郁闷,这两天睡眠不太好,头有点疼,我跟孩子说好用催眠方式处理,十几分钟过后,孩子感觉很不错的离开,离开前问我:头再疼怎么办?我说可以来找我,或者按照我做的过程自己也可以处理。孩子放心的离开去上课了!

第66天读《焦点解决短程治疗100个关键点与技巧》

当来访者说更糟糕了

当焦点解决咨询师问“哪些事情变得更好了”,会有一种可能,来访者回答“你在开玩笑吧,更糟糕了,比以前糟糕十倍,这一周是我人生中最惨的一周”,这种情况下,慌张的咨询师可能试图把ta从那种状态中拉出来:“但是你还是来到这儿了,你是如何做到的?”这句话背后的假设是“如果事情真的那么糟糕,你不会来,既然你来了,肯定没有那么糟糕”,需要抵制这种尝试,咨询师不认同来访者说的话,会让来访者很生气,因此一个更简单的方法是对来访者说:“我很遗憾你经历了那么艰难的时间。”

一旦来访者感觉被认可和被接纳,咨询师就可以开始寻找一种方法,朝着适合来访者有可能成功的方向,将会谈与来访者的目标相联系。

例如:

如果我没有理解错的话,那么听起来过去两周对你来说真的很难过,事情甚至更糟糕了,那么:

•尽管有这些困难,但你会发现自己完成了什么而感到一点高兴?

•当你发现生活的境况倒退了,你是如何做到保持希望的?

•即便不得不面对很多困难,你是如何让你自己继续坚持直面问题的?

•你做了什么让事情没有变得比现在更加糟糕——如何让他没有继续变坏?

每一个问句都可以开启一种目标性的对话方向,聚焦于来访者所做的对他自己有帮助的行为,并且这种情况下,每一个问句都必须建立在充分认可来访者状态的基础之上,甚至来访者准备好可以回答这些问题,如果来访者认为咨询师之所以这么问,是因为没有认同他情况的严重性,那么来访者会重新回到问题描述上,咨询师就需要对他的情况表现出更多的理解,重新找到合适的机会,在这个过程中,咨询师在冒险引导来访者聚焦于有效的细节,而不是更多的问题。

例如:

咨询师:听起来简直是个噩梦啊

来访者:是的。

咨询师:那你是如何应对的呢?

来访者:这就是关键——我并没有应对。我发现起床真的很难,我不打扮自己,我又开始喝酒。艾琳说如果我继续这样,他就会离开。

我们可以清楚的看到,“那你是如何应对的呢”这个问题过于“功能化”,以至于对来访者并没有作用,并且来访者因此而回到了对问题的详细描述。如果咨询师用一个不那么功能化的方式,例如“经历了那么多艰难的困境,你到底是如何度过这些困难的”,来访者可能感到被充分的认可,从而接受咨询师的引导。正如德•沙泽尔在演讲中常说的“我们是聚焦解决之道,但是我们并不恐惧问题”,当咨询师成为“问题否定者”,他们所做的是强迫解决,显而易见的是这种能破解决不会起作用。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 219,869评论 6 508
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 93,716评论 3 396
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 166,223评论 0 357
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 59,047评论 1 295
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 68,089评论 6 395
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 51,839评论 1 308
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 40,516评论 3 420
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 39,410评论 0 276
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 45,920评论 1 319
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 38,052评论 3 340
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 40,179评论 1 352
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 35,868评论 5 346
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 41,522评论 3 331
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 32,070评论 0 22
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 33,186评论 1 272
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 48,487评论 3 375
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 45,162评论 2 356

推荐阅读更多精彩内容