内审故事——只是发错文件的小错误，就要开除吗？

ID：内审师修行与实战

1.职场生涯中，谁没有发错过几次文件？

小编就有过几次将重要文件发错的经历，有一次是在公司内网上进行全员通报时将内容发错了，违规事项与处罚对象不搭。

还有一次，错将之前的审计报告当成本次报告发给了董事会和老板，发错版本其实也没什么。

问题是，修订报告时，错将以前审计报告的部分内容修订成了这次内容后发送！

整个报告，前言不搭后语。

这些错误，都是因最简单的操作失误引起的。

为规避这些问题，小编此后将所有正式文件都编上序号，第一版用01，第二版用02，绝对不会用终终版，血汗终极版之类的描述来区别版本。

最终版本也只保留一份PDF版的，绝对不用word文件作最终版，因为原有的最终版本一不小心就可能被自己给修订了。

再也找不到之前的最终版。

如果需要修订最终版，那就把原来的PDF删了，重做一个，且只保留一个，过程版本则是带有序号的word版。

虽然只是一点点的小细节，但有时却能规避重大失误，希望这些经验对同行们有所帮助。

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2.财务部要求审计去查他们的出纳

外人看来，财务部门的领导一般还是比较护短的！

相应地，他们对下属的管理一般也比较苛刻！

这由财务人员的职业性格决定：恪守规则！

而且做财务的女人较多，小心眼儿的人也多！

几年前的一天，莫名其妙地，接到财务总经理的电话：“你们审计部去查查李会计吧！”

李会计不是会计，她其实就是一个小出纳，平时大家笑称她小李，我们暂且称为小李吧。

我们问要调查什么，财务总监也没说出个所以然，只说李会计工作不用心，经常出错，你们查查她，看她有没有问题。

3.查来查去，没什么大问题

既然财务部负责人发话了，想来她可能出了舞弊问题。

小李性格多少有点大大咧咧，其实不适合作财务的，但为人热情，重点是漂亮、年轻，很讨人喜欢。

正常来讲，出纳岗，不需要多专业，有过一两年工作经验，细心又谨慎，大多数人都可以胜任的。

被点名让我们去审计，小李估计生出贪心了，毕竟出纳可是能接触到现金的。

于是，我们就从现金查起，盘现金、查银行账，查流水报表，查各类收据发票，虽然有一两点小失误，但也没啥大问题。

我们刚开始查是以“财务审计”的名义去的，没有专门针对小李。

她也很配合，虽然情绪低下，但也没什么过激反应。

直到后来，她发现我们总是揪着她的工作内容不放，尤其是重点调查她名下用于“公司现金”的“个人银行卡”。

她发现被针对了，反复追问我们是不是要查她。

经过财务负责人的同意，我们摊牌了！

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4.面谈

直接约谈了小李，平时性格还算开朗的她，刚开始面谈就哭的稀里哗拉。

我们也很尴尬，因为没查出她有什么问题，财务总也一直不说她有什么问题，只说上面领导让我们查，我们也没有针对性地调查，只能当舞弊查了。

小李一哭，我们就知道中间肯定有事儿！

梨花带雨，是很讨人怜的！

因为或许存在舞弊，刚开始面谈时，我们也没有多少同情心。

随着小李说出原因恍然：妈的，够荒诞的。

小李之所以被查，不是因为她贪心了，也不是给公司造成损失了，也不是付错钱了！

仅仅是因为一个很小很小的失误。

她发给财务副总裁的现金报表错了，而且是副总裁直接打电话找她要的，她发错了版本。

然后，在老板会议上，因数据错误，财务副总裁被骂了一通。

过程中副总裁还打电话跟小李又确认了一次，又重发了一次，还是错误版本，又被老板骂的狗血喷头！

起因就是这么一件小事儿！

真日了狗了！

5.审后，真被开了？

查来查去，也只有一些算不上问题的小毛病！

我们最后直接询问财务总：你让我们查小李，是不是就是因为她之前发错了报表？

得到肯定回答后，忍不住怼了财务总一句：“闲扯淡呢？自己不会处理吗？”

没过几天，小李真就辞职了。

甚至有流言说：“她被审计查出了问题，手不干净。”

这种事可不能乱传，我们也有对外澄清：“小李工作没有问题，也没有舞弊问题，是因为个人原因离职的。”

而且参与的几人都清楚，财务副总裁在办公室大骂要开除小李！虽然没有真开除，小李也感觉到了被针对，主动走了。

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结语

小失误，就应该被开除吗？

是问题严重？还是小题大作？还是恶意报复？估计众口不一。

还是得看企业文化、看内控环境、看产生的后果！

不管怎样，这个问题很值得我们思考：

如果是在战场上，因为你的一个小失误，把情报发错，大部队被埋伏，死了数万人，你能被原谅吗？

如果向政府报批项目手续，或竞拍土地时，因你的失误造成没办成事，造成了数亿利润的流失，这种失误能被容忍吗？

你可能会说：我们要看结果再定性，公司也要有容忍或应对突发事件的预案，再说谁没有失误过啊？谁不会失误呢？

确实，组织的容错性很重要！

减少低级失误就不重要吗？

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