在与患者交谈时，我会一边听他们说话，一边记笔记。此外，我还时不时地点点头、换个表情，或者说“我觉得你刚才说的话很有趣”，以鼓励他们继续说下去。这其实是一个信号，表明“我对你说的话很感兴趣”。
大脑的性质简单来说，就是当你尝试做一些新鲜事的时候，大脑中的神经元会伸出它们名为“树突”的手，试图与其他神经元建立网络。对于大脑来说，建立这种新的联系并非易事，但是如果它知道这件事能给自己带来好的结果，或者有这种可能性，那么这个网络的搭建就会变得轻松一些。
所谓“好的结果”，当然可以是工作上获得成功或者是赚到钱了，但是只要有人对你说的话感兴趣或者乐于听你说话，那也足够好了。请大家记住，恰到好处的应和及点头可以促进对方大脑中神经元网络的建立。
其实，由患者身边的人在日常生活中给他们做这种训练，要比由我来做的效果好得多。能说会道的人身边，往往都存在善于鼓励他人说话的人。
正如我经常对陪诊的人说的那样，如果发现你的下属或家人在较长的语言表达上存在困难，那么请好好地向他们提问。
另外，发现自己在语言表达上变得困难的人，即使是面对很有默契、只说单词就能沟通的人，也请认真组织语言并完整地进行表达，这样才能锻炼大脑额叶系统化的能力。
